Страховая компания МАКС‑М (Медицинская акционерная страховая компания) предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ добровольного медицинского страхования (ДМС) и другие виды страхования. В Москве сеть представлена 15 офисами‚ каждый из которых готов помочь клиентам оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -52‑93‑21
- Телефон приёма звонков (для регионов): 8 (800) -50‑11‑41
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет клиента: my.max-m.ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр выписок‚ подача заявлений.
Как связаться через личный приём
Для получения персонального обслуживания можно записаться на личный приём в любой из офисов компании. Записаться можно:
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна.
- Через форму записи в личном кабинете.
- Непосредственно в офисе‚ заполнив бланк «Запись на приём».
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Офисы МАКС‑М в Москве
Ниже представлена таблица с основными офисами‚ их адресами‚ телефонами и режимом работы. На карте их расположение можно увидеть‚ построив маршрут через Яндекс.Карты или 2ГИС.
| # | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Борисовские Пруды‚ 6 к1‚ Москва | +7 (495) -52‑93‑21 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ 10:00 – 15:00 (сб) |
| 2 | Каширское шоссе‚ 78 к1‚ Москва | +7 (495) -52‑93‑21 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ 10:00 – 15:00 (сб) |
| 3 | пр. Вернадского‚ 12‚ Москва | +7 (495) -52‑93‑21 | 09:00 – 18:00 |
| 4 | ул. Сретенка‚ 15‚ Москва | +7 (495) -52‑93‑21 | 09:00 – 18:00 |
| 5 | ул. Тверская‚ 7‚ Москва | +7 (495) -52‑93‑21 | 09:00 – 18:00 |
Для уточнения адреса ближайшего к вам офиса используйте поиск «МАКС‑М офис» в 2ГИС или в мобильном приложении компании.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление‚ изменение и продление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ решение спорных ситуаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг‚ взаимодействие с клиниками.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ цифрового полиса ОМС.
Руководство компании (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор отдела продаж | Смирнов Алексей Викторович |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы о работе МАКС‑М в Москве (источник – публичные отзывы в 2ГИС и на официальном сайте).
- Положительный: «Отличный сервис‚ быстро оформили полис ДМС‚ персонал в офисе на Каширском шоссе вежливый и профессиональный. Рекомендую!» – Мария‚ 34 года.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди в офисе в будний день. В целом‚ всё устраивает.» – Дмитрий‚ 45 лет.
- Отрицательный: «Не смогли решить проблему с выплатой по ОМС в течение недели‚ пришлось обращаться в офис лично. После личного приёма всё уладилось‚ но процесс затянулся.» – Ольга‚ 29 лет.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МАКС‑М‚ оставьте отзыв на странице компании в 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- ДМС – полис добровольного медицинского страхования
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и карта офисов
- Личный кабинет клиента
Если вам нужен полис МАКС‑М в Москве‚ вы можете воспользоваться несколькими удобными каналами:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -52‑93‑21 – круглосуточно.
- Оформить полис через личный кабинет на сайте my.max-m.ru.
- Посетить любой из 15 офисов в Москве‚ предварительно записавшись на личный приём.
- Отправить запрос на электронную почту info@max-m.ru.
Компания МАКС‑М гарантирует высокое качество медицинского страхования‚ наличие прямых договоров с более чем 3000 медицинскими учреждениями по всей России и постоянную поддержку клиентов через все доступные каналы связи.
Не откладывайте оформление полиса – своевременная страховка поможет избежать лишних расходов и обеспечит доступ к качественной медицинской помощи.