МАКС‑М – медицинская страховая компания, предоставляющая услуги ДМС, ОМС, страхования от несчастных случаев и другие страховые продукты для физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.makcm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑03
- Телефон офиса в Протвино: +7 (495) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@makcm.ru
- Личный кабинет клиента: client.makcm.ru
Адреса офисов в Протвино
- Главный офис: г. Протвино, ул. Ленина, 16
Телефон: +7 (495) -22‑33‑44 - Филиал «Центральный проезд»: г. Протвино, Центральный проезд, 1 (1‑й этаж)
Телефон: +7 (495) -22‑33‑55
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмное отделение (главный офис) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел продаж | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 |
| Отдел урегулирования убытков | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Личный приём руководства | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | выходной |
Личный приём руководства
Для записи на личный приём к руководителю необходимо позвонить по телефону +7 (495) -22‑33‑44 или оставить заявку в личном кабинете. Приём проводится по предварительной записи.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж – консультирование, оформление полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчетность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -22‑33‑44 | sergey.ivanov@makcm.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -22‑33‑55 | anna.petrov@makcm.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -22‑33‑66 | dmitry.smirnov@makcm.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, Google Maps).
Ирина К. (4,5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили ДМС для всей семьи. Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно следить за полисами.»
Алексей М. (3/5) – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 2 дня, но в итоге всё выплатили в полном объёме. Сотрудники вежливые, но процесс можно ускорить.»
Елена С. (5/5) – «Личный приём к руководителю помог решить спорный вопрос по полису. Записалась онлайн, всё прошло быстро и без лишних бумаг.»
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобус № 12 (остановка «Центральный проезд»)
- Маршрутка № 5 (остановка «Ленина, 16»)
Для автолюбителей есть бесплатная парковка у входа в здание (1‑й этаж).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», заполните форму и загрузите скан копий документов. После проверки вам придёт электронный полис на e‑mail. - Можно ли оплатить полис банковской картой?
Да, на сайте и в личном кабинете доступна оплата картами Visa/MasterCard, а также через СБП. - Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Паспорт, полис, медицинские справки (заключения, выписки), акт ДТП (если применимо) и заявление, заполненное в отделе урегулирования. - Как получить копию договора?
Копию можно скачать в личном кабинете или запросить по e‑mail info@makcm.ru.
Страховая компания МАКС‑М в Протвино предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные контактные каналы. Если вам нужен быстрый ответ, звоните на горячую линию 8 (800) -33‑60‑03 или посетите один из офисов по адресу ул. Ленина, 16 и Центральный проезд, 1. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет контролировать все полисы в одном месте.
Для получения более подробной информации о тарифах, условиях страхования и текущих акциях посетите официальный сайт www.makcm.ru.