Согласие чита – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества,
корпоративные программы и многое другое․ На официальном сайте компании вы найдёте всю необходимую
информацию о продуктах, сможете оформить полис онлайн, а также получить ответы на вопросы
через удобные каналы связи․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www․soglasie-chita․ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 (бесплатно по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@soglasie-chita․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет․ Регистрация занимает не более 5 минут․
Личный приём (консультация в офисе)
При необходимости личного общения с менеджером вы можете записаться на приём в любой из
региональных офисов․ Запись производится через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
График приёма и режим работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Отдел урегулирования убытков | 08:30 – 17:30 | Выходной | Выходной |
| Отдел клиентского сервиса | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| Бухгалтерия | 09:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
Важно: в праздничные дни график может быть изменён․ Актуальную информацию о работе конкретного
офиса смотрите на странице Контакты․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует клиентов, подбирает оптимальные страховые программы,
оформляет полисы․ - Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи,
осуществляет выплату компенсаций․ - Отдел клиентского сервиса – отвечает на запросы через телефон, чат и электронную почту,
помогает в работе личного кабинета․ - Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договоры и
консультирует по юридическим вопросам․ - Бухгалтерия и финансовый отдел – отвечает за расчёты, бухгалтерию и финансовую отчётность․
- Отдел IT и цифровых решений – поддерживает сайт, мобильные приложения и
инфраструктуру личного кабинета․
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор – Петрова Марина Андреевна
- Директор по IT – Соколов Андрей Михайлович
Все руководители открыты для диалога с клиентами․ При желании вы можете направить письмо
непосредственно в их электронные ящики, указанные в разделе «Руководство»․
Отзывы клиентов
Мы ценим обратную связь․ Ниже представлены реальные отзывы наших клиентов, собранные
на независимых площадках и на официальном сайте․
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г․ Москва – «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, поддержка в личном кабинете
помогла решить все вопросы за 10 минут․ Очень доволен сервисом!» - Ирина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург – «При наступлении страхового случая сотрудники отдела
урегулирования отреагировали мгновенно, выплата прошла в срок; Рекомендую!»
Конструктивная критика
- Виктор, 45 лет, г․ Новосибирск – «Хотелось бы более гибких тарифов для семейных авто․ Надеюсь,
в ближайшее время появятся новые предложения․» - Ольга, 31 год, г․ Екатеринбург – «Сайт иногда «зависает» при загрузке документов․ Техническая
команда уже работает над улучшением, но пока это доставляет неудобства․»
Оставить свой отзыв вы можете на странице «Отзывы клиентов»; Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
Как быстро получить нужную информацию?
Шаг 1․ Перейдите на главную страницу
и выберите интересующий вас раздел (продукты, контакты, личный кабинет)․
Шаг 2․ Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или
используйте онлайн‑чат, доступный в правом нижнем углу сайта․
Шаг 3․ Для оформления полиса или подачи заявления о страховом случае войдите в
Личный кабинет․ Там вы найдете
все необходимые формы и инструкции․
Помните: все услуги компании «Согласие чита» доступны круглосуточно в режиме онлайн, а
офисные услуги – в рабочие часы, указанные в графике приёма․