Страховая компания «Макс» (ООО «Страховая компания Макс») – один из региональных игроков на рынке авто‑ и имущественного страхования в Воронеже. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, ДМС, страхования выезжающих за рубеж, а также специальные программы (страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости).
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://maxinsurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон (офис) | +7 (473) -23‑45‑67, +7 (473) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@maxinsurance.ru |
| Личный кабинет | https://maxinsurance.ru/personal – оформление полисов онлайн, просмотр статуса заявок, оплата и история страховых событий. |
| Адрес офиса | улица Комиссаржевской, 15, г. Воронеж, Центральный район, 394030 |
| График работы офиса | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Суббота, воскресенье – выходные. |
Личный приём и график приёма клиентов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, оформление страховых случаев, консультации по полисам), предусмотрён приём в офисе.
- Время приёма: Пн‑Пт – 09:30 – 17:30 (по предварительной записи).
- Как записаться: по телефону +7 (473) -23‑45‑67, через форму «Записаться на приём» на сайте личного кабинета или отправив письмо на reception@maxinsurance.ru.
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом.
- Доступ для людей с ограниченными возможностями: вход без порогов, лифт, адаптированные туалеты.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и консультирования – расчёт и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с госуслугами.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@maxinsurance.ru |
| Директор по продажам | Петрова Марина Викторовна | marina.petrov@maxinsurance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@maxinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Негативный отзыв (с сайта Сравни.ру)
Автор: Елена К.
Текст:
Пришлось страховаться у них первый и надеюсь последний раз! Проблемы появились тут же. Помимо навязывания дополнительных услуг – это плюс 1500 рублей к полису. Машину делали на мужа, а я как жена вписана в страховку. Так вот, ок, но в процессе оформления я постоянно получала запросы о «дополнительных документах», которые, по их словам, нужны для «проверки», хотя в реальности они просто хотели увеличить стоимость полиса. После подачи заявления на выплату по КАСКО, экспертиза затянулась более чем на месяц, а в итоге часть ущерба была отклонена без объяснения причин. Служба поддержки отвечает в течение 2‑3 дней, а в горячую линию часто «занято». В целом – плохой сервис и навязывание лишних услуг.
Положительный отзыв (с сайта 2ГИС)
Автор: Дмитрий С.
Текст:
Оформлял ОСАГО онлайн через их сайт – всё быстро, без лишних вопросов. Сотрудник, который меня консультировал, был вежлив и помог подобрать оптимальный тариф. При ДТП всё прошло гладко: звонок в службу поддержки, выезд эксперта в течение 2 дней, выплата в срок. Рекомендую, если нужен надёжный страхователь в Воронеже.
Обобщённый вывод по отзывам
- Сильные стороны: удобный онлайн‑кабинет, широкий спектр страховых продуктов, доступные цены на базовые полисы.
- Слабые стороны: иногда длительное рассмотрение страховых случаев, навязывание дополнительных услуг, недостаточная оперативность горячей линии.
- Рекомендация: перед подписанием договора уточняйте перечень обязательных и необязательных услуг, фиксируйте все договорённости в письменной форме.
Как оформить полис в «Макс» онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму расчёта, указав данные транспортного средства и параметры водителя;
- В личном кабинете (регистрация – регистрация) загрузите сканы документов.
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Контактная форма для быстрой связи
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться короткой формой обратной связи, расположенной в правом нижнем углу сайта, или написать нам в мессенджеры WhatsApp и Telegram (тел.: +7 (473) -23‑45‑67).
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.