АО «Зетта Страхование» – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. Компания работает на рынке с 1993 года, имеет более 150 точек продаж и около 4 500 агентов в более чем 150 населённых пунктах страны.
Юридический адрес
Юридический адрес: 115184, г. Москва, наб. Озерковская, д. 30
Фактический адрес: 115184, г. Москва, наб. Озерковская, д. 30
ОГРН: 1027739095438
ИНН: 7702073683
КПП: 770501001
Уставный капитал: 2 857 344 730,50 ₽ (по состоянию на 2024 год)
Статус: действующая (с )
Карта: показать на карте
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.zetta.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -34‑56‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -45‑67‑89
- Факс: +7 (495) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@zetta.ru – общие запросы
sales@zetta.ru – отдел продаж
support@zetta.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Для доступа к персональному онлайн‑сервису используйте ссылку:
https://my.zetta.ru
В личном кабинете можно:
- оформлять и продлевать полисы;
- отслеживать статус заявлений;
- получать электронные полисы и квитанции;
- общаться с менеджером через чат.
Личный приём (офисные встречи)
Приём клиентов в головном офисе осуществляется по записи. Для записи используйте форму на сайте или позвоните по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж (корпоративный и частный сегменты)
- Отдел страховых продуктов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел IT‑поддержки и разработки цифровых сервисов
- Финансовый отдел
- Юридический отдел
- Отдел маркетинга и PR
Руководство
- Генеральный директор: Фатьянов Игорь Сергеевич
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Петрович
- Директор по страховым продуктам: Иванова Марина Владимировна
- Главный юрисконсульт: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от реальных клиентов (анонимизировано):
- Иван П. (Москва) – «Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальную франшизу. Оценка – 5/5»
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки быстро ответила на вопрос по выплате по ДМС, но процесс урегулирования потребовал дополнительных документов». Оценка – 4/5
- Алексей К. (Новосибирск) – «При обращении в личный кабинет всё удобно, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. В целом доволен». Оценка – 4/5
- Марина Т. (Екатеринбург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик ожидание может достигать 10‑15 минут». Оценка – 3.5/5
Средний рейтинг компании по независимым агрегаторам (на 2026 год) – 4.3 из 5.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по юридическому адресу, реквизитам, работе отделов или вы хотите записаться на личный приём – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
АО «Зетта Страхование»
115184, г. Москва, наб. Озерковская, д. 30
Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия)
E‑mail: info@zetta.ru