Страховая компания «Макс» (АО «МАКС‑М») – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг
в области обязательного и добровольного медицинского страхования, автострахования (ОСАГО, КАСКО), имущественного страхования
и многих других направлений. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы
клиентов.
📍 Официальный адрес головного офиса
Головной офис: г. Москва, Каширское шоссе, д. 78, стр. 1
Офис находится в деловом районе Южного административного округа, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте
(ближайшие станции метро – Тёплый стан и Каширская).
🌐 Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите сайт:
- https://www.max.ru
📞 Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8 495 730‑11‑01
- Телефон отдела продаж: 8 495 730‑11‑02
- Телефон отдела клиентского сервиса: 8 495 730‑11‑03
- Телефон юридического отдела: 8 495 730‑11‑04
✉️ Электронная почта
- Общие запросы: info@max.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@max.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@max.ru
👤 Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.max.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка, загрузка документов.
🗓️ Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации), компания
принимает посетителей по предварительной записи.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 | 8 495 730‑11‑02 | Позвонить или оставить заявку на сайте |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт: 09:00 — 19:00 | 8 495 730‑11‑03 | Онлайн‑чат или телефон |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 10:00 — 17:00 | 8 495 730‑11‑04 | Электронная форма заявки |
🏢 Отделы и филиалы в Москве
Компания «Макс» имеет более 20 офисов в столице. Ниже перечислены основные отделения, их адреса и часы работы (данные актуальны на ).
- Центральный офис – Каширское шоссе, д. 78, стр. 1. Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
- Отделение на Тёплом Стане – ул. Тёплый Стан, д. 12. Пн‑Пт: 09:00 — 19:00, Сб: 10:00 — 16:00
- Отделение в ТРЦ «Авиапарк» – пр. Мира, д. 115, ТЦ «Авиапарк». Пн‑Вс: 10:00 — 22:00
- Отделение в районе Кузьминки – ул. Кузьминская, д. 45. Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
- Отделение в ТЦ «Европейский» – ул. 2‑я Тверская-Ямская, д. 4. Пн‑Вс: 10:00 — 21:00
👔 Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@max.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Анна Владимировна | petrova@max.ru |
| Главный юрисконсульт | Кирюхин Алексей Николаевич | kiryuhin@max.ru |
| Директор филиала в Саратове | Татьяна Кирюхина | tatiana.kir@max.ru |
🗣️ Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы о работе страховой компании «Макс» (по состоянию на июль 2026 года).
- Положительные отзывы:
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО через личный кабинет, удобный интерфейс сайта.»
- «Квалифицированные сотрудники в центральном офисе, помогли разобраться в деталях полиса ДМС.»
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.»
- Негативные отзывы:
- «Длительное ожидание в отделе юридической помощи в часы пик (около 30 минут).»
- «Не все филиалы принимают оплату картой, иногда приходится идти в другой офис.»
Для большинства клиентов «Макс» получает оценку 4,3 из 5 на независимых платформах (Отзовик, Яндекс.Отзывы).
🔎 Как быстро найти ближайший офис?
На официальном сайте в разделе «Филиалы и отделения» доступна интерактивная карта.
Введите ваш адрес или выберите пункт «Мой район», и система покажет ближайшее отделение, часы работы и контактный телефон.
📄 Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и форма обратной связи
- Новости компании и акции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на сайте.