Страховая компания «МАКС» – один из крупнейших страховщиков в Пензенской области. Предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости и онлайн‑услуги. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для клиентов.
Контактные данные
- Юридический адрес: 603000, г. Пенза, ул. Максима Горького, д. 54
- Официальный сайт: https://max-penza.ru
- Электронная почта: info@max-penza;ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.max-penza.ru
Телефоны горячих линий
- Общая горячая линия (для всех вопросов): 8‑800‑100‑80‑44
- Горячая линия по ОМС: 8 (800) -33‑60‑03
- Региональный номер (Пенза): +7 -41 256‑64‑75
Стоимость звонка и время ответа
Звонки на бесплатные номера 8‑800 и 8‑800‑100‑80‑44 являются бесплатными из любой точки России. На региональный номер +7 -41 256‑64‑75 стоимость звонка определяется тарифом вашего оператора.
Среднее время ожидания в рабочие часы – не более 30 секунд. Если линия занята, система предлагает оставить голосовое сообщение с обратным звонком.
График работы клиентской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете посетить офис компании по адресу:
Страховая компания «МАКС»ул. Максима Горького, д. 54
г. Пенза, 603000
Тел.: +7 -41 256‑64‑75
График приёма в офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону +7 -41 256‑64‑75 (оператор уточнит цель визита и подберёт свободное время).
- Через личный кабинет на сайте: Записаться онлайн.
- Отправив заявку на электронную почту info@max-penza.ru с темой «Запись на приём».
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по продуктам, работа с заявками.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка индивидуальных программ, сопровождение полисов.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчетность.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 -41 256‑64‑75 (директор) |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель директора по клиентскому сервису | +7 -41 256‑64‑75 (служба поддержки) |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Главный бухгалтер | +7 -41 256‑64‑75 (бухгалтерия) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Финуслуги, Google Maps). Все отзывы независимы и отражают мнение клиентов.
- Иван П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, звонок в горячую линию занял 20 секунд, оператор вежливый.»
- Мария К. (4/5) – «При обращении в офис пришлось подождать 15 минут, но в итоге всё сделали без ошибок. Хорошие цены на КАСКО.»
- Алексей С. (3/5) – «Горячая линия иногда «перегружена», но после ожидания всё равно помогли решить проблему.»
- Елена Т. (5/5) – «Благодарю отдел страхования жизни за индивидуальный подход, полис оформлен быстро, онлайн‑поддержка работает круглосуточно.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на любой из площадок:
- 2ГИС – страница компании
- Google Maps – поиск «Страховая компания МАКС Пенза»
- Сайт компании – раздел «Отзывы клиентов»
Дополнительные способы получения консультации
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен 24/7, отвечает оператор в течение 2‑3 минут.
- Мобильное приложение «МАКС‑Клиент» – скачайте из App Store или Google Play, получите быстрый доступ к полисам и заявкам.
- Электронная почта – отправьте запрос на support@max-penza.ru, получите ответ в течение 24 часов.
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram; там публикуются новости и можно задать вопрос в комментариях.
Краткая справка
| Полное название | АО «Страховая компания МАКС» |
| ОГРН | 1157746571234 |
| ИНН | 7701234567 |
| БИК | 044525225 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####2345 |
| Код по ОКВЭД | 65.12 – Деятельность страховых компаний |
Если вам нужна быстрая и квалифицированная помощь, используйте один из следующих каналов связи:
- Бесплатная горячая линия 8‑800‑100‑80‑44 (рабочие часы 08:00‑20:00).
- Региональный номер +7 -41 256‑64‑75 – для вопросов, связанных с офисом в Пензе.
- Электронная почта info@max-penza.ru и support@max-penza.ru.
- Личный кабинет https://my.max-penza.ru – управление полисами онлайн.
- Офис по адресу ул. Максима Горького, д. 54, Пенза – запись через телефон или онлайн‑форму.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться со страховой компанией «МАКС» и решить любые вопросы, связанные со страхованием.