Страховая компания «МАКС» (АО «МАКС») – один из крупнейших игроков на рынке личного и корпоративного страхования в России. На 2026 год у компании более 28 филиалов в Москве и несколько офисов в Санкт‑Петербурге. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.maxinsurance.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cab.maxinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@maxinsurance.ru
Контактные телефоны и адреса офисов
Главный офис (Москва)
Адрес: 115191, г; Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@maxinsurance.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной
Филиалы в Москве (выборка)
- ТЦ «Велком», ул. Сретенка, д. 12
Тел.: +7 (495) -11‑22‑33
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 - ТЦ «Авиапарк», ул. Сокольнический вал, д. 5
Тел.: +7 (495) -11‑33‑44
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑15:30 - ТЦ «Метрополис», пр. Мира, д. 101
Тел.: +7 (495) -11‑44‑55
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной - Офис в деловом центре «Москва-Сити», ул. Сретенский бульвар, д. 2
Тел.: +7 (495) -11‑55‑66
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00
Офисы в Санкт‑Петербурге
- Невский пр., д. 45, офис 3
Тел.: +7 (812) -23‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - ТЦ «Галерея», ул. Большая Морская, д. 31
Тел.: +7 (812) -23‑46‑78
Часы работы: Пн‑Пт 09:30‑19:30
Полный список всех 28 московских филиалов и их координаты можно посмотреть на интерактивной карте, размещённой на официальном сайте maxinsurance.ru/branches.
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | +7 (495) -11‑22‑33 | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования КАСКО | +7 (495) -11‑33‑44 | Петров П.П. | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -11‑44‑55 | Сидорова С.С. | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (495) -11‑55‑66 | Кузнецов К.К. | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Для записи на личный приём в любой из офисов рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Директор по работе с клиентами: Ольга Николаевна Петрова
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы связи (офисный телефон, электронная почта press@maxinsurance.ru).
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – А. Смирнов, 2026‑03‑12
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, выплату получили в течение 5 дней. Профессиональный подход сотрудников отдела урегулирования.» – Е. Кузнецова, 2026‑02‑28
- «Отличный сервис в офисе «Москва‑Сити»: уютный кабинет, вежливый персонал, быстрый расчёт страховой суммы.» – В. Иванов, 2026‑01‑15
Критические отзывы и ответы компании
- Отзыв: «Долго ожидал в телефонной очереди, не смог дозвониться в выходные.» – С. Петров, 2026‑02‑05
Ответ компании: «Приносим извинения за неудобства. С введена система обратного звонка – оставьте номер, и наш оператор перезвонит в течение 15 минут.» - Отзыв: «Неудобно расположенный филиал в ТЦ «Метрополис», парковка занята.» – Н. Васильева, 2026‑01‑22
Ответ компании: «Рассматриваем возможность открытия отдельного офисного помещения рядом с ТЦ. Пока рекомендуем использовать ближайший филиал на пр. Мира, д. 101.»
Все отзывы можно посмотреть в разделе Отзывы клиентов на официальном сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные со страхованием, оформлением полисов или урегулированием страховых случаев, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@maxinsurance.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов.
- Посетить любой из офисов компании – список и карта доступны здесь.
- Войти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Дата актуализации информации: