В статье собрана актуальная контактная информация о филиалах и офисах обслуживания клиентов группы компаний «СОГАЗ» в г․ Архангельске․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, сведения о личном кабинете, горячих линиях и способах связи с руководством․ Важно: в городе представлены две основные структуры — АО «СОГАЗ» (общее страхование: ОСАГО, КАСКО, ипотека, недвижимость, жизнь) и АО «СОГАЗ-МЕД» (обязательное и добровольное медицинское страхование — ОМС и ДМС)․ Контакты у них различаются․

Описание и общая информация

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших в России, входящая в топ-3 по чистым страховым сборам․ В Архангельской области компания представлена широкой сетью офисов, предоставляющих полный спектр услуг: от оформления полиса ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, ипотеки, недвижимости, а также программ ДМС и поддержки полисов ОМС через «СОГАЗ-МЕД»․

По данным на 2025–2026 годы, в Архангельске функционируют несколько точек обслуживания: центральный офис АО «СОГАЗ», отделения «СОГАЗ-МЕД» и дополнительные точки приема в бизнес-центрах․ Рекомендуем заранее уточнять режим работы конкретного отделения по телефону, так как график может меняться․

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz․ru — покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ипотеки, недвижимости, жизни, расчет стоимости, личный кабинет․
• Сайт «СОГАЗ-МЕД»: sogaz-med․ru — информация по ОМС, ДМС, замена полиса, запись к врачу, телемедицина, личный кабинет застрахованного․
• Реестр офисов (АО «СОГАЗ»): раздел «Офисы» на sogaz․ru — актуальные адреса и карта проезда․

Горячая линия и единые федеральные телефоны

Эти номера работают по всей России, звонки бесплатны при звонке с городских и мобильных телефонов РФ․ Через них можно получить консультацию по любому продукту, сообщить о страховом случае или задать вопрос по полису ОМС/ДМС․

Номера телефонов офисов в Архангельске (локальные)

Для решения специфических вопросов, требующих визита в офис (осмотр авто, подача оригиналов документов, личный прием), используйте прямые номера отделений․

АО «СОГАЗ» (Общее страхование)

• Центральный офис (Набережная Северной Двины, 112, корп․ 3): +7 (8182) -3-90-05 (также указан как справочный)․
• Офис на Троицком проспекте (пр․ Троицкий, 95, корп․ 1, 3 этаж): уточняйте по единой горячей линии ###-###-#### или на сайте в карточке офиса․
• БЦ «Айсберг» (Набережная Северной Двины, 30): точка продаж/обслуживания, телефон уточняется через 8-800․

АО «СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование / ОМС / ДМС)

• Филиал / Центральный офис (ул․ 50 лет Октября, 16): справочный телефон филиала уточняйте по горячей линии ###-###-####․
• Офис на ул․ Дачной (ул․ Дачная, 30, 2 этаж, каб․ 218): ###-###-#### (единый номер для записи и консультаций)․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, отправки претензий, сканов документов и жалоб используйте федеральные почтовые ящики․ Прямых e-mail локальных архангельских офисов в открытом доступе обычно нет, вся корреспонденция идет через центр․

• АО «СОГАЗ» (общие вопросы, претензии, урегулирование): client@sogaz․ru
• АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, полисы, жалобы на мед․ организации): info@sogaz-med․ru
• Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@sogaz․ru

Личный кабинет

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис и звонков по телефону․

• Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ»: lk․sogaz;ru — просмотр полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь), оплата продления, сообщение о страховом случае (Европротокол), скачивание документов, история платежей․
• Личный кабинет застрахованного «СОГАЗ-МЕД»: lk․sogaz-med․ru — смена поликлиники/врача (ОМС), управление ДМС-полисом, запись к врачу, телемедицина, история посещений, заказ справок․
• Мобильные приложения: «СОГАЗ: Страхование» (App Store / Google Play / RuStore) и «СОГАЗ-МЕД» (App Store / Google Play / RuStore)․

Личный прием и график приема руководства / специалистов

В архангельских офисах действует прием посетителей по вопросам, не решаемым дистанционно (осмотр ТС, сложные страховые случаи, подписание договоров в бумажном виде)․

Типовый график работы офисов обслуживания клиентов в Архангельске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте по конкретному адресу)․
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота 10:00 – 14:00 в торговых центрах, проверяйте карту офисов на сайте)․

Личный прием руководства филиала

Прием руководителя филиала АО «СОГАЗ» в Архангельской области и руководителя отделения «СОГАЗ-МЕД» проводится по предварительной записи․

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### (СОГАЗ) или ###-###-#### (СОГАЗ-МЕД)․
2. Сообщите оператору суть вопроса, требующего личного приема руководителя․
3. Вам назначат дату и время или перенаправят в секретариат филиала (ул․ 50 лет Октября, 16 или Наб․ Сев․ Двины, 112 к․3)․

Важно: Без предварительной записи вход в кабинеты руководства, как правило, закрыт․

Адреса офисов и отделов (Карта точек обслуживания)

Ниже приведены основные известные адреса на 2025–2026 гг․ Перед визитом обязательно проверьте актуальность на сайте sogaz․ru в разделе «Офисы», так как сеть оптимизируется․

АО «СОГАЗ» (Полисы ОСАГО, КАСКО, ипотека, недвижимость, жизнь, урегулирование)

• Офис №1 (Центральный): г․ Архангельск, Набережная Северной Двины, д․ 112, корп․ 3 (БЦ «Айсберг» / отдельное здание)․ Основной офис урегулирования и продаж․
• Офис №2: г․ Архангельск, Проспект Троицкий, д․ 95, корп․ 1, 3 этаж․
• Точка продаж в БЦ «Айсберг»: г․ Архангельск, Набережная Северной Двины, д․ 30 (возможно, совпадает с офисом №1, уточняйте корпус)․

АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, смена поликлиники, защита прав пациентов)

• Филиал в Архангельской области / Главный офис: г․ Архангельск, ул․ 50 лет Октября, д․ 16 (индекс 163000)․
• Отделение обслуживания застрахованных: г․ Архангельск, ул․ Дачная, д․ 30, 2 этаж, каб․ 218․

Руководство

Контактные данные персонального приема руководителей не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и антиспама․ Обращения к руководству направляются через иерархию:

• Руководитель филиала АО «СОГАЗ» в Архангельской области: обращение через секретариат офиса (Наб․ Сев․ Двины, 112 к․3) или через форму на сайте sogaz․ru («Обращения к руководству»)․
• Руководитель отделения АО «СОГАЗ-МЕД» в Архангельской области: обращение через офис по адресу ул․ 50 лет Октября, 16 или через горячую линию ###-###-#### с просьбой зарегистрировать обращение к руководителю․
• Президент АО «СОГАЗ» (Москва): через федеральный сайт sogaz․ru, раздел «Контакты» -> «Обращение к Президенту»․

Отзывы клиентов

На популярных картографических и отзывных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon․ru, Отзовик) офисы «СОГАЗ» в Архангельске имеют среднюю оценку 3․5 – 4․2 из 5․

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО в офисе на Наб․ Сев․ Двины и пр․ Троицком․
• Компетентные сотрудники по урегулированию убытков (особенно по КАСКО)․
• Удобное расположение офиса на Набережной (БЦ «Айсберг»), есть парковка․
• Работа «СОГАЗ-МЕД» по ОМС: помощь со сменой поликлиники через ЛК и телефон 8-800․

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди: в часы пик (утро, обед) и в конце месяца/квартала возможны ожидания 30-60 мин․ Рекомендуется записываться заранее по телефону или через сайт․
• График: иногда фактический график отличается от المعلнного на двери (ушли на обед раньше, закрыли раньше)․ Звоните перед визитом․
• СОГАЗ-МЕД на Дачной: некоторые клиенты жалуются на сложность поиска входа в бизнес-центре и долгое ожидание администратора․
• Телефон 8 (8182) -3-90-05: иногда занят или не берет трубку; надежнее 8-800 номера․

Совет:

Прежде чем ехать в офис, попробуйте решить вопрос через Личный кабинет (lk․sogaz․ru / lk․sogaz-med;ru) или позвонив на ###-###-#### (СОГАЗ) / ###-###-#### (СОГАЗ-МЕД)․ 90% задач (продление полиса, смена врача, сообщение о ДТП через ЕП, заказ справки) решаются дистанционно․

Данные актуальны на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Окончательно подтверждайте информацию на официальных сайтах sogaz․ru и sogaz-med․ru или по федеральным горячим линиям․