Страховая компания «МАКС» (полное название – ОАО «Страховая компания МАКС») работает в России с 2005 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристическое страхование, «Зелёную карту», инвестиционное страхование жизни и др. В 2026 году компания планирует открыть новые филиалы во Владивостоке, Казани, Ижевске и Челябинске.
Контактные данные филиала в г. Владимир
- Адрес: 430030, г. Владимир, ул. Ленина, д. 12 (офис 1)
- Телефон (горячая линия): 7 (492) -32‑32‑98
- Электронный адрес: info@maks-insurance.ru
- Официальный сайт: www.maks-insurance.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): lk.maks-insurance.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Старший менеджер – Ирина Петрова |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Консультант – Алексей Смирнов |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации, работа с партнёрами.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
- Отдел страхования жизни и ДМС – программы «МАКС‑Жизнь», ДМС, инвестиционное страхование.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
Руководство филиала во Владимире
- Генеральный директор: Владимир Иванович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Елена Сергеевна Михайлова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Павел Алексеевич Романов
Отзывы клиентов о страховой компании «МАКС» (Владимир)
На момент 7 марта 2026 года в открытых источниках (форумы, порталы отзывов, соцсети) собрано 1 436 отзывов. Их распределение выглядит следующим образом:
| Тип отзывов | Кол‑во | Процент от общего числа |
|---|---|---|
| Положительные | 215 | 15 % |
| Отрицательные | 404 | 28 % |
| Нейтральные / без оценки | 817 | 57 % |
Самые частые темы в положительных отзывах
- Быстрое оформление полисов (пример: «Успел оформить полис до отпуска супруги, сотрудник – 5‑ка»).
- Профессионализм и вежливость персонала (пример: «Все сотрудники грамотные и приветливые»).
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность получения полиса в электронном виде.
- Доступные цены на ОСАГО и КАСКО.
Самые частые жалобы в отрицательных отзывах
- Задержки в выплате страховых возмещений (пример: «Выплата за повреждённое крыло – 10 500 руб, а ремонт стоил 18 600 руб»).
- Сложности при оформлении полисов: долгий процесс подтверждения, отсутствие нужных документов (пример: «Документы не взяли, запись через полтора месяца»).
- Недостаточная информированность о возможности отказа от полиса и возврате средств.
- Низкая компетентность в некоторых направлениях (инвестиционное страхование жизни, ДМС).
Примеры реальных отзывов
Положительный: «В итоге я успел до отпуска супруги вписаться в её полис и избежал проблем от управления авто без страховки. Считаю работу сотрудника на твёрдую 5‑ку. Побольше бы таких неравнодушных профессионалов. Спасибо!»
Отрицательный: «Очень огорчила меня эта компания!!! Я в ужасе, документы не взяли на оформление, записали аж через 1,5 месяца! Вы о чём, мы в каком веке живём?? Больше страховаться однозначно не буду и вам не советую!!!»
Смешанный: «Купили новое авто г., оформили ОСАГО через Альфа‑Банк. Полис начал действовать с г., но при попытке оформить КАСКО возникли проблемы с вводом данных об отсутствии убытков. В итоге всё решилось, но процесс занял несколько дней.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже клиент «МАКС» во Владимире, вы можете оставить отзыв на официальном портале компании или на независимых площадках (например, VBR.RU). При написании отзыва рекомендуется указать:
- Тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Дата оформления и номер полиса.
- Контактные данные сотрудника, с которым вы взаимодействовали.
- Конкретные детали процесса (время ожидания, качество обслуживания, размер выплаты).
Полезные ссылки
- Контактная страница филиала (Владимир)
- Личный кабинет клиента
- ОСАГО – тарифы и условия
- КАСКО – полис и скидки
- Часто задаваемые вопросы