Страховая компания «Красноярск Павлова» (часто упоминаемая как «Альфастрахование» или «ЗАО «Надежда») – один из крупнейших страховщиков в Красноярском крае. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ ипотечного кредитования и специальные программы для корпоративных клиентов.
Контактная информация
- Юридический адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Академика Павлова‚ 14
- Фактический (офисный) адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Академика Павлова‚ 14‚ офис 7
- Официальный сайт: https://www.alfastrahovanie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (391) -74‑86‑55
- +7 (391) -74‑86‑56 (служба поддержки онлайн‑полисов)
- Электронная почта: info@alfastrahovanie.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2–3 минуты‚ а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Списку всех активных полисов;
- Онлайн‑оплате и продлению полисов;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Электронным копиям договоров.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания принимает клиентов в офисе по адресу ул. Академика Павлова‚ 14.
- График работы приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Контактное лицо для записи: менеджер Марина Петровна‚ телефон +7 (391) -74‑86‑57.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов‚ расчёт тарифов‚ консультации по автотранспортным рискам.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ‚ работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы‚ расчёт страховых сумм.
- Отдел страхования имущества и ипотечного кредитования – защита недвижимости‚ квартир‚ домов‚ а также страхование ипотечных кредитов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений‚ выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
- IT‑поддержка и онлайн‑сервисы – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚ чат‑ботов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@alfastrahovanie.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Ольга Петровна | smirnova@alfastrahovanie.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Сергеевич | kuznetsov@alfastrahovanie.ru |
Отзывы клиентов (состояние на 02‑07‑2026)
Согласно агрегаторам Zoon и 2ГИС‚ у компании более 2000 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 10 минут).
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования – выплаты в срок.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Доступные тарифы по ОСАГО и КАСКО.
- Отрицательные отзывы (≈ 22 %):
- Иногда длительные ожидания в телефонной очереди в часы пик.
- Недостаточная информированность о деталях ДМС‑программ.
- Редкие случаи несогласованности в расчёте страховых выплат.
Большинство негативных комментариев решаются в течение 2–3 дней после обращения в службу поддержки.
Как выбрать полис в «Красноярск Павлова»
- Определите потребности. Для автотранспорта чаще всего выбирают ОСАГО + КАСКО; для семьи – ДМС + страхование жизни.
- Сравните тарифы. На сайте в разделе Тарифы указаны цены и условия.
- Проверьте наличие скидок. Страховщики часто предлагают скидки при комбинировании полисов (например‚ ОСАГО + КАСКО = ‑5 %).
- Ознакомьтесь с отзывами. Обратите внимание на отзывы о работе отдела урегулирования убытков.
- Заполните онлайн‑заявку. После регистрации в личном кабинете можно оформить полис в 1‑2 клика.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Офис | ул. Академика Павлова‚ 14‚ офис 7‚ Красноярск‚ 660049 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (391) -74‑86‑55 |
| Э‑почта | info@alfastrahovanie;ru |
| Личный кабинет | my.alfastrahovanie.ru |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
Страховая компания «Красноярск Павлова» (Альфастрахование / ЗАО «Надежда») зарекомендовала себя как надёжный партнёр для жителей Красноярска и Красноярского края. Широкий спектр продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и положительные отзывы делают её привлекательным выбором как для физических‚ так и для юридических лиц.
Если вам необходима консультация‚ вы можете записаться на личный приём по телефону +7 (391) -74‑86‑57 или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Информация актуальна на 02‑07‑2026. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и адресов на официальном сайте компании.