Страховая компания «Кострома» – региональный страховщик‚ предоставляющий услуги обязательного и добровольного страхования для физических и юридических лиц в Костроме и соседних регионах. Компания работает с 2005 года‚ имеет лицензии на продажу ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества‚ ответственности и многих других продуктов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kostroma-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑20‑20
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- +7 (8332) -5‑20‑20
- +7 (8332) -5‑20‑21 (приём заявок от юридических лиц)
- Электронный адрес: info@kostroma-insurance.ru
- Адрес: 156000‚ г. Кострома‚ ул. Ленина‚ 20
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в компанию предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- URL входа: https://kostroma-insurance.ru/login
- Регистрация: При первом входе необходимо указать номер полиса‚ ФИО и контактный телефон. После подтверждения данных вы получите логин и пароль.
- Функционал кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки).
- Подача и отслеживание страховых случаев.
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий.
- Обратная связь с менеджером через чат.
Личный приём (офисные часы)
| Дни недели | Время приёма |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8332) -5‑20‑20 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ подбор страховых программ.
- Отдел обслуживания – работа с текущими полисами‚ продление‚ изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑20‑30 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8332) -5‑20‑31 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8332) -5‑20‑32 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8332) -5‑20‑33 |
Отзывы клиентов
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить заявление за 2 часа.»
- Алексей П. – «Была проблема с выплатой по КАСКО‚ но после обращения в личный кабинет всё уладилось без лишних звонков. Рекомендую!»
- Марина С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ ответы конкретные. Спасибо за поддержку 24/7.»
- ООО «ТехноСтрой» – «Сотрудничество с отделом корпоративного страхования на высоте. Прозрачные условия‚ своевременные выплаты.»
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная помощь (аварийный случай‚ ДТП‚ стихийное бедствие)‚ звоните на экстренную линию 8‑800‑555‑20‑20. Оператор соединит вас с нужным специалистом в течение 2‑3 минут.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Кострома‑Страхование» (iOS/Android) – управление полисами‚ сканирование документов‚ онлайн‑чат.
- Сервис «Калькулятор полисов» на сайте – мгновенный расчёт стоимости ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
- Программа лояльности «Кострома‑Плюс»: бонусные баллы за продление полисов‚ которые можно обменять на скидки.