На этой странице собрана актуальная и структурированная информация об офисе ООО «Зетта Страхование»‚ расположенном по адресу: г. Омск‚ ул. Октябрьская‚ д. 120. Здесь вы найдете контакты‚ режим работы‚ перечень услуг‚ сведения о личном кабинете и отзывы клиентов на .

📝 Описание и общие сведения

ООО «Зетта Страхование», это универсальная страховая компания‚ работающая на рынке с 1994 года. Компания входит в топ-20 страховщиков России по чистым страховым сборам и имеет широкую филиальную сеть (более 30 субъектов РФ).

Офис на улице Октябрьской‚ 120, это одно из ключевых отделений в Омске‚ принимающее физических и юридических лиц. По данным справочников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Фламп‚ Online-Osago)‚ в этом помещении размещается отделение‚ оказывающее полный спектр услуг.

Основные виды страхования‚ доступные в офисе:

• ОСАГО (в т.ч. электронный полис);
• КАСКО (расширенные программы‚ GAP-страхование);
• ДМС (добровольное медицинское страхование для частных лиц и корпоративных клиентов);
• Страхование жизни и здоровья (накопительные‚ инвестиционные‚ рисковые программы);
• Страхование имущества (квартир‚ домов‚ дач‚ ипотечных объектов);
• Страхование туристов (Выезд за рубеж‚ ВНЖ);
• Страхование ответственности и финансовых рисков;
• Зеленая карта для выезжающих за рубеж на авто.

Важно: В интернет-источниках встречается также адрес пр. Карла Маркса‚ 39 (офисы 402‚ 404). Это‚ вероятно‚ другой филиал или юридический адрес управления в Омске. Для личного приема по полисам ОСАГО/КАСКО и имуществу чаще всего указывают именно ул. Октябрьская‚ 120.

📍 Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

644007‚ г. Омск‚ ул. Октябрьская‚ д. 120‚ офис 204 (2 этаж)

Примечание: В некоторых справочниках также указывается офис 421 (4 этаж)‚ возможно‚ это отдельные подразделения (например‚ отдел КАСКО/урегулирования и отдел продаж). Рекомендуется уточнять кабинет при записи.

Телефоны горячей линии и офиса

• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-77-07
• Телефоны офиса в Омске (прямые):
  • +7 (3812) -5-63-85
  • +7 (3812) -5-63-84

Электронная почта (E-mail)

Прямой e-mail именно омского отделения на Октябрьской в открытых источниках не публикуется (используются веб-формы). Для официальной переписки используйте федеральные контакты:

• info@zetta.ru — общие вопросы;
• claims@zetta.ru — урегулирование убытков;
• compliance@zetta.ru, комплаенс и жалобы.

Официальный сайт

https://zetta.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС‚ покупка полиса за 5 минут‚ личный кабинет‚ поиск офисов‚ загрузка документов под страховой случай.

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «Зетта Страхование» (iOS / Android).

Возможности ЛК:

1. Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ жизнь).
2. Оплата полиса по частям или полная оплата онлайн.
3. Подача заявления на страховой случай (загрузка фото документов‚ европротокол).
4. Отслеживание статуса урегулирования (стадии: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Одобрено»‚ «Выплачено»).
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
6. Смена бенефициаров‚ адреса регистрации‚ контактных данных.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

🏢 Личный прием‚ график работы и отделы

Режим работы офиса (ул. Октябрьская‚ 120)

По данным агрегаторов (2ГИС‚ Yell‚ Online-Osago) на :

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточните по телефону‚ может отсутствовать или сдвигаться).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Внимание! График может меняться в праздничные дни или из-за эпидемиологической ситуации. Обязательно звоните по телефону +7 (3812) -5-63-85 перед визитом.

Структура отделов в офисе (ориентировочно)

В офисе 204 (и‚ возможно‚ 421) функционируют следующие направления:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущества‚ туристов.
• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО): прием документов под страховые случаи‚ осмотр ТС (часто осмотр назначается на специализированных СТО-партнерах‚ а не в офисе).
• Отдел работы с корпоративными клиентами: ДМС для бизнеса‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий.
• Отдел страхования жизни и накопительных программ.

👔 Руководство

В отделениях уровня «Офис/Филиал» непосредственным руководителем является Начальник отделения (Директор филиала в г. Омске). ФИО конкретного руководителя омского офиса на Октябрьской в открытых источниках не зафиксировано (часто меняется);

Для официальных обращений к руководству:

• Запрашивайте имя начальника отделения у администратора по телефону +7 (3812) -5-63-85.
• Направляйте письменные обращения на юридический адрес компании с пометкой «Руководителю омского филиала / отделения на ул. Октябрьской».
• Юридический адрес головной организации: 125047‚ г. Москва‚ ул. Складочная‚ д. 6‚ стр. 1.
• Генеральный директор ООО «Зетта Страхование» (на 2026 г.): Смирнов Андрей Викторович (данные из ЕГРЮЛ/офиц. сайта).

⭐ Отзывы клиентов (Анализ на )

Средний рейтинг офиса на основных платформах: 2.3 – 2.5 из 5 (2ГИС‚ Фламп‚ Яндекс.Карты). Количество оценок: 50–60+.

Основные плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное расположение (центр города‚ остановка «Улица Октябрьская» рядом).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО быстро‚ без очереди (если записаться заранее).
• Вежливые сотрудники отдела продаж‚ помогают рассчитать варианты программ.
• Работает калькулятор на сайте‚ можно прийти с готовым полисом на печать/подпись.

Основные минусы (Негативные отзывы):

• Проблемы с урегулированием: клиенты жалуются на долгие сроки рассмотрения КАСКО/ОСАГО‚ необходимость многократно довозить документы.
• Неудобный график/Очереди: упоминания о том‚ что «график работы был неудобный»‚ офис закрывается на обед ровно в 13:00.
• Осмотр автомобиля в другом конце города: частая жалоба — офис на Октябрьской принимает документы‚ но направляет на осмотр ТС на СТО-партнера в районе аэропорта (ул. Красина / аэропорт Омск-Центральный)‚ что неудобно для водителей.
• Сложность дозвониться по городским номерам в часы пик.
• Некоторые клиенты отмечают навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ соглашение‚ GAP) при оформлении КАСКО.

Пример отзыва (Фламп): «Ранее оформлялся через знакомого агента… Когда произошел страховой случай‚ сложность с тем‚ чтобы попасть. График работы неудобный. В офисе на Октябрьской покивали головой‚ но отправили на осмотр автомобиля в другой конец города (буквально)‚ это дорога в аэропорт».

Советы по работе с офисом на основе отзывов:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону +7 (3812) -5-63-85 или через виджет на сайте zetta.ru.
2. Уточняйте место осмотра ТС до оформления полиса КАСКО — часто это не офис на Октябрьской.
3. Для урегулирования ОСАГО используйте Европротокол или подачу через ЛК/приложение — это быстрее‚ чем визит в офис.
4. Сохраняйте все чеки‚ акты осмотра и переписку с менеджерами.

🗺 Как добраться (Ориентиры)

Адрес: ул. Октябрьская‚ 120 (здание Торгового центра «Октябрьский» / бизнес-центр‚ вход со двора или с фасада‚ 2 этаж‚ офис 204).

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Октябрьская» (автобусы‚ троллейбусы‚ маршрутки‚ идущие по ул. Октябрьской / пр. Карла Маркса).
• На авто: Парковка у ТЦ/БЦ обычно доступна‚ но в часы пик места могут отсутствовать.

📋 Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года‚ собрана из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Фламп‚ Yell‚ Online-Osago‚ официальный сайт zetta.ru). Перед визитом обязательно подтверждайте график и наличие специалиста по телефону +7 (3812) -5-63-85.