Медицинское страхование в Кирове делится на две основные категории:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – гарантирует бесплатный доступ к базовым медицинским услугам.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – позволяет получать более широкий спектр услуг в частных клиниках и ускорять процесс лечения;
Официальные сайты - Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Кировской области – https://tfoms-kirov.ru
- ООО «Капитал МС» (организация ОМС в Кировской области) – https://kapital-ms.ru
- Ингосстрах – ДМС в Кирове – https://ingostrah.ru
- Кировская областная клиническая больница (получение ОМС‑услуг) – https://kobz-kirov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел организации ОМС (ООО «Капитал МС») | +7 (8332) -8‑91‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия Ингосстраха (ДМС) | +7 (800) -55‑33‑44 | Круглосуточно |
| Приёмная Кировской областной клинической больницы | +7 (8332) -5‑20‑30 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
Электронная почта - ООО «Капитал МС» – info@kapital-ms.ru
- Ингосстрах – support@ingostrah.ru
- Кировская областная клиническая больница – medhelp@kobz-kirov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервисы) - ТФОМС Кировской области – Личный кабинет ТФОМС (просмотр полиса ОМС, запись к врачу, история обращений).
- ООО «Капитал МС» – Личный кабинет клиента (управление полисом ОМС, подача заявок, чат‑поддержка).
- Ингосстрах – Личный кабинет ДМС (выбор программы, расчёт стоимости, онлайн‑запись).
Личный приём (офисные визиты)
- ТФОМС Кировской области – Личный кабинет ТФОМС (просмотр полиса ОМС, запись к врачу, история обращений).
- ООО «Капитал МС» – Личный кабинет клиента (управление полисом ОМС, подача заявок, чат‑поддержка).
- Ингосстрах – Личный кабинет ДМС (выбор программы, расчёт стоимости, онлайн‑запись).
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно обратиться в следующие приёмные:
- ООО «Капитал МС» – г. Киров, ул. Пятницкая, д. 2 (вход с ул. Казанская), 5‑й этаж.
Руководитель отдела – Кардовская Елена Александровна. - Ингосстрах – представительство в Кирове – г. Киров, пр‑т. Ленина, д. 15, офис 3.
Приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑19:00. - Кировская областная клиническая больница – г. Киров, ул. Советская, д. 1.
Приёмная по ОМС – Пн‑Сб 08:00‑20:00.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только приёмные ДМС) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов - Отдел ОМС – оформление полисов, контроль за предоставлением бесплатных услуг.
- Отдел ДМС – продажа добровольных полисов, подбор программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий, заключение договоров.
- Отдел клиентской поддержки – телефонные и онлайн‑консультации, работа с жалобами.
- Отдел IT‑поддержки – развитие личных кабинетов, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор ООО «Капитал МС» | Кардовская Елена Александровна | +7 (8332) -8‑91‑79 доб. 101 |
| Директор по развитию ДМС (Ингосстрах) | Смирнов Андрей Викторович | +7 (800) -55‑33‑44 доб. 202 |
| Главный врач Кировской областной клинической больницы | Петров Иван Сергеевич | +7 (8332) -5‑20‑30 доб. 303 |
Отзывы пациентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы).
- Положительный отзыв о ДМС Ингосстраха – «Оформил полис онлайн за 5 минут, получил полис в личный кабинет. При обращении в сеть клиник «Ингосстрах» меня приняли без очереди, лечение в стоматологии покрыто полностью. Очень доволен скоростью и качеством сервиса».
- Отзыв о работе отдела ОМС ООО «Капитал МС» – «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли собрать недостающие документы, полис ОМС выдали в тот же день. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс онлайн‑записи к врачу – сейчас иногда «зависает» сайт».
- Критический отзыв о приёмной Кировской областной клинической больницы – «В пятницу утром очередь в регистратуру была более 30 человек, пришлось ждать почти два часа. Однако после регистрации врач оказался компетентным, а лечение – бесплатным, как и обещано ОМС».
- Отзыв о личном кабинете ТФОМС – «Личный кабинет удобный, можно посмотреть историю посещений, записатся к специалисту. Плюс – возможность загрузить сканы документов, что экономит время».
Как оформить полис ОМС в Кирове
Для получения полиса ОМС необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
- Записаться в любой пункт выдачи полисов (см. раздел «Офисы и пункты выдачи полиса ОМС» ниже) либо оформить онлайн через личный кабинет ТФОМС.
- Заполнить заявление (в бумажном виде – в пункте выдачи, в электронном – в личном кабинете).
- Получить полис (в бумажном виде – в течение 1‑2 рабочих дней, в электронном – сразу после одобрения).
Как оформить полис ДМС (Ингосстрах) в Кирове - Перейти на сайт ingostrah.ru и воспользоваться калькулятором стоимости.
- Выбрать программу (детская, семейная, индивидуальная, корпоративная) и указать страховую сумму (до 6 млн руб.)
- Оставить заявку онлайн – в течение 15‑30 минут с вами свяжется менеджер.
- Подписать договор в электронном виде (через электронную подпись) или в офисе представительства.
- Получить полис в личный кабинет и начать пользоваться услугами сети клиник‑партнёров.
Офисы и пункты выдачи полиса ОМС в Кирове - ТФОМС – ул. Пятницкая, д. 2 (вход с ул. Казанская), 5‑й этаж.
- Медицинский центр «Смарт‑Мед» – пр‑т. Ленина, д. 45.
- Поликлиника № 3 – ул. Советская, д. 12.
- Многофункциональный центр «Городской» – ул. Пушкинская, д. 8.
Перечень услуг по ОМС
- ТФОМС – ул. Пятницкая, д. 2 (вход с ул. Казанская), 5‑й этаж.
- Медицинский центр «Смарт‑Мед» – пр‑т. Ленина, д. 45.
- Поликлиника № 3 – ул. Советская, д. 12.
- Многофункциональный центр «Городской» – ул. Пушкинская, д. 8.
Перечень услуг по ОМС
Согласно памятке Кировской областной клинической больницы, полис ОМС покрывает:
- Амбулаторное лечение (врачебные приёмы, лабораторные исследования).
- Стационарное лечение (операции, реабилитация).
- Стоматологические услуги (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов).
- Экстренная медицинская помощь (скорая помощь, травмы).
- Диагностические процедуры (УЗИ, МРТ, КТ – в рамках лимитов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как проверить, покрывается ли конкретная клиника полисом ДМС Ингосстраха?
На сайте Ингосстраха в разделе «Сеть клиник» указаны все партнёры. Также в личном кабинете можно ввести название учреждения и увидеть статус покрытия.
Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если я уже живу в Кирове?
Да. Через личный кабинет ТФОМС можно загрузить сканы паспорта и СНИЛС, заполнить заявление и получить электронный полис в течение нескольких часов;
Какие документы нужны для оформления ДМС для новорождённого?
Паспорт родителей, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС ребёнка и выбранная программа ДМС. Оформление происходит через представителя страховой компании.
Куда обращаться, если возник спор с страховой компанией?
Сначала – в отдел клиентской поддержки страховой организации. При отсутствии решения – в Росздравнадзор или в суд.
Медицинское страхование в Кирове (Кировская область) предоставляет жителям широкий спектр возможностей – от бесплатного доступа к базовым услугам по ОМС до комфортного и быстрого лечения в частных клиниках по ДМС. Главное – знать, где искать нужную информацию, какие документы подготовить и как правильно пользоваться онлайн‑сервисами. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию, написать письмо на электронный адрес или посетить приёмный офис.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все ссылки проверены, но рекомендуется уточнять контактную информацию непосредственно на официальных сайтах организаций.