Страховая компания «Казахстан» – одна из крупнейших страховых организаций в Республике, входящая в группу компаний, 100 % акций которой принадлежит Правительству Республики Казахстан через Комитет государственного имущества и приватизации Министерства финансов. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование недвижимости и имущества, медицинское страхование (ДМС), туристическое страхование, корпоративные программы и накопительные страховые продукты.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://www.kazinsurance.kz
Горячая линия
Круглосуточный телефон для обращения клиентов:
- 8‑800‑555‑12‑34 (бесплатный для всех операторов связи)
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Автострахование (КАСКО, ОСАГО) | +7 -17 123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Страхование имущества и недвижимости | +7 -17 123‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Медицинское страхование (ДМС) | +7 -17 123‑45‑69 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
| Туристическое страхование | +7 -17 123‑45‑70 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Корпоративные клиенты | +7 -17 123‑45‑71 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения справок используйте e‑mail:
- info@kazinsurance.kz
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы, заявления о страховых случаях, расчёт стоимости и история выплат доступны в личном кабинете:
- https://my.kazinsurance.kz
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и контактный телефон. После подтверждения вы получаете доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов в PDF;
- Онлайн‑расчёту стоимости новых полисов;
- Подаче заявления о страховом случае с загрузкой сканов документов;
- Отслеживанию статуса выплаты.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
Адреса главных приёмных пунктов
- Алматы, проспект Назарбаева, 45 (главный офис). Тел.: +7 -17 123‑45‑00.
- Нур‑Султан, улица Тауелсиздик, 12. Тел.: +7 -17 123‑45‑01.
- Шымкент, проспект Абая, 78. Тел.: +7 -17 123‑45‑02.
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
Структура компании построена так, чтобы каждый клиент мог быстро найти нужный сервис.
Отдел автострахования
Специалисты помогают оформить КАСКО, ОСАГО, авто‑Каско, а также рассчитать стоимость полиса в режиме онлайн.
Отдел страхования имущества и недвижимости
Предлагает полисы для квартир, домов, коммерческих помещений, а также страхование от стихийных бедствий.
Медицинский отдел (ДМС)
Разрабатывает корпоративные и индивидуальные программы добровольного медицинского страхования, покрывающие амбулаторное и стационарное лечение.
Туристический отдел
Страхование путешествий, включая медицинскую помощь за рубежом, отмену поездки и потерю багажа.
Корпоративный отдел
Комплексные решения для бизнеса: страхование ответственности, грузов, транспортных средств, а также программы по управлению рисками.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | А. К. Сергеев | ceo@kazinsurance.kz |
| Финансовый директор | М. В. Иванова | cfo@kazinsurance.kz |
| Директор по развитию | Е. Н. Туров | development@kazinsurance.kz |
| Коммерческий директор | С. Л. Карабаев | commercial@kazinsurance.kz |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина П. (Алматы) – «Оформление КАСКО заняло 5 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро обработали заявление и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней».
- Дмитрий К. (Нур‑Султан) – «Отдел ДМС предложил гибкий пакет для моей семьи, цены ниже, чем у конкурентов, а сервис поддержки – на высоте».
- Алия С. (Шымкент) – «Туристический полис включал покрытие COVID‑19, что спасло наш отпуск. Оценка – 5 из 5».
Критика и предложения по улучшению
- Алексей М. (Алматы) – «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеовстречи с менеджером, чтобы уточнить детали полиса без похода в офис».
- Светлана Г. (Нур‑Султан) – «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, нужен более стабильный сервер».
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите тип страхования (КАСКО, ДМС, имущество и т.д.).
- Заполните форму: данные автомобиля/имущества, личные данные, желаемый срок страхования.
- Система автоматически рассчитает стоимость и предложит тарифы.
- Оплатите онлайн (банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод).
- Получите полис в PDF на электронную почту и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменений они вступят в силу в течение 24 часов.
Как подать заявление о страховом случае?
Существует два пути:
- Через личный кабинет – загрузите сканы документов, укажите обстоятельства и отправьте заявку.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34, где оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по документам.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от совокупной страховой суммы.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.kazinsurance.kz
Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
Электронная почта: info@kazinsurance.kz
Личный кабинет: https://my.kazinsurance.kz
Адрес главного офиса: проспект Назарбаева, 45, г. Алматы, Казахстан
График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00 (по записи)
Страховая компания «Казахстан» стремится обеспечить клиентам максимальную прозрачность, удобство онлайн‑сервисов и надёжность выплат. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты ответят в течение нескольких минут.