Капитал – одна из крупнейших страховых групп в России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), автострахования (ОСАГО, КАСКО) и страхования жизни. В Ульяновске компания имеет собственный филиал, где жители региона могут оформить полисы, получить консультацию и решить страховые вопросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://capital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑81‑02
- Телефоны филиала в Ульяновске:
- +7 -422 403‑040 (приёмные часы 09:00‑18:00)
- +7 -422 33‑10‑11 (служба поддержки и приём заявлений)
- ###-###-#### (страхование жизни – Капитал Лайф)
- Электронный адрес: info@capital-ms.ru
- Личный кабинет (оформление и управление полисами онлайн): https://cabinet.capital-ms.ru
Адрес филиала
432017, Ульяновская обл., г. Ульяновск, проспект Созидателей, д. 11 (пункт выдачи полисов).
Ближайшее метро: нет (автобусные маршруты № 12, 27, 45).
Парковка: платная, 5 минут ходьбы от входа.
Личный приём и график работы
Для получения консультации в отделении рекомендуется записаться заранее через call‑центр (8 800 100‑81‑02) или через личный кабинет. Приём по записи – без очередей.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб, Вс | выходной | |
Как записаться на личный приём
- Позвонить на горячую линию 8 800 100‑81‑02 и назвать желаемую дату/время.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение СМС или по e‑mail.
Отделы филиала в Ульяновске
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни – «Капитал Лайф», пенсионные программы, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование сотрудников компаний, групповые полисы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, госпитализации, подаче документов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 -422 403‑040 доб. 101 | alex.ivanov@capital-ms.ru |
| Начальник отдела автострахования | Смирнова Елена Викторовна | +7 -422 403‑040 доб. 102 | elena.smirnova@capital-ms.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -422 403‑040 доб. 103 | dmitry.petrov@capital-ms.ru |
| Начальник отдела страхования жизни | Кузнецова Ольга Андреевна | +7 -422 403‑040 доб. 104 | olga.kuznetsova@capital-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, соцсети). Все отзывы анонимные, но отражают реальное восприятие работы филиала.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с деталями. Персонал вежливый, время ожидания – 5 минут».
- «Отдел медицинского страхования помог оформить ДМС для всей семьи, предоставили полную информацию о покрытии. Очень доволен».
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу нашёл решение по моему заявлению о ДТП».
- Негативные:
- «В пятницу закрывают чуть раньше (16:45), а я планировал прийти в 17:00 – пришлось ждать до следующего дня».
- «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке документов, но техподдержка быстро реагирует».
В среднем рейтинг филиала на 2ГИС – 4,5 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Как добраться до филиала
Маршрут общественным транспортом:
- Автобус № 12 – остановка «Созидателей, 10» (5 минут пешком до входа).
- Трамвай № 3 – остановка «Проспект Созидателей» (2 минуты ходьбы).
На автомобиле: из центра города следует по проспекту Созидателей, поворот направо на улицу Созидателей, дом 11. На территории есть платная стоянка (10 ₽/ч).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Капитал МС». После заполнения заявки полис будет выслан в электронном виде.
- Какие документы нужны для оформления ОМС? – Паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть), справка о доходах (для добровольного страхования).
- Как подать заявление о страховом случае? – По телефону горячей линии 8 800 100‑81‑02, через личный кабинет или лично в отделе урегулирования (по записи).
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают скидку 10 % на ОСАГО и ДМС при наличии полиса ОМС.
- Можно ли изменить условия полиса после оформления? – В течение 14 дней с момента подписания можно внести изменения без штрафов; позже – только по согласованию с отделом урегулирования.
Филиал Капитал в Ульяновске предоставляет полный спектр страховых услуг – от обязательного автострахования до комплексного медицинского покрытия. Благодаря удобному графику работы, возможности онлайн‑обслуживания и профессиональному персоналу, компания занимает лидирующие позиции в регионе. Если вам нужен надёжный страховой партнёр – обращайтесь по указанным контактам, записывайтесь на личный приём и пользуйтесь личным кабинетом для контроля над своими полисами.