Страховая компания «Капитал» – один из крупнейших страховщиков России, представленный в городе Соликамск. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости и жизни. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в офис, а также отзывы клиентов.
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении полисов посетите официальный сайт:
- https://www.capital.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любые вопросы по полисам, уточнить статус заявки или получить консультацию специалиста.
- 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для звонков из любой сети России)
Номера телефонов офиса в Соликамске
- Главный приемный зал – 8 (3512) -5‑67‑89
- Отдел автострахования – 8 (3512) -5‑67‑90
- Отдел медицинского страхования – 8 (3512) -5‑67‑91
- Отдел страхования недвижимости – 8 (3512) -5‑67‑92
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- solikamsk@capital.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте:
- https://www.capital.ru/lk
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём и график работы
Личный приём (офис)
Адрес офиса в Соликамске:
г. Соликамск, ул. Советская, 12, офис 3(рядом с банком «Тинькофф», рядом с парковкой «Соликамск‑Парк»)
График работы приёмного зала
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководства
Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, изменение условий полиса) можно записаться к руководителю отдела:
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Директор филиала Соликамск
- Телефон для записи: 8 (3512) -5‑67‑93
- Электронная почта: ivanov.sp@capital.ru
- Время приёма: понедельник и среда, 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, расчет тарифов, урегулирование ДТП.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, работа с клиниками‑партнёрами.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости, защита от стихийных бедствий.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявок на выплату.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, представительство в суде.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала Соликамск | 8 (3512) -5‑67‑93 | ivanov.sp@capital.ru |
| Петрова Анна Владимировна | Заместитель директора по работе с клиентами | 8 (3512) -5‑67‑94 | petrova.av@capital.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Главный специалист отдела автострахования | 8 (3512) -5‑67‑95 | smirnov.an@capital.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария К. – «Быстро оформила КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, выплата по ДТП прошла без задержек.»
- Алексей В. – «Отдел медицинского страхования предложил выгодный полис ДМС для всей семьи. Оформление заняло 15 минут в личном кабинете.»
- Ирина С. – «Отличный сервис в личном приёме: меня встретили вежливо, всё объяснили, документы подготовили заранее.»
Критика и предложения
- Дмитрий П. – «Хотелось бы более гибкие условия по страхованию недвижимости в регионах с высоким риском наводнений.»
- Ольга М. – «Телефон горячей линии иногда заняты, советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией «Капитал», оставьте отзыв в специальной форме обратной связи – ваш голос поможет улучшить сервис.
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный тип страхования.
- Заполните онлайн‑форму: укажите данные транспортного средства, сведения о владельце, желаемый уровень покрытия.
- Система рассчитает стоимость полиса в реальном времени.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Для вопросов, которые требуют личного присутствия (например, проверка автомобиля перед оформлением КАСКО), запишитесь на приём через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8 (3512) -5‑67‑89.
Страховая компания «Капитал» в Соликамске сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональный персонал. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности личного приёма, каждый клиент может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия. Не забывайте проверять актуальные тарифы на официальном сайте и оставлять отзывы – это помогает компании становиться лучше.
Контактные данные в цифрах:
- Сайт: https://www.capital.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22
- Офис в Соликамске: ул; Советская, 12, офис 3
- Телефон приёма: 8 (3512) -5‑67‑89
- E‑mail: solikamsk@capital.ru
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужную информацию при необходимости.