ООО «Страховая компания Капитал‑Полис Медицина» – одна из крупнейших медицинских страховых организаций России, работающая в Красноярском крае и в Санкт‑Петербурге. Компания предоставляет полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), а также обслуживает пациентов по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в рамках государственных программ.

Контакты для обращений

Адреса офисов в Красноярске

• Главный офис: ул. Красноярская, 12, г. Красноярск, 660041
• Офис в ТЦ «Сибирский»: ТЦ «Сибирский», 2‑й этаж, ул. Петровская, 34, г. Красноярск, 660049
• Пункт приёма в поликлинике «Медика‑Восток»: г. Красноярск, ул. Восточная, 7, поликлиника №7

Личный приём (приёмные часы)

Структура и отделы компании

Основные подразделения

1. Отдел продаж ДМС – работа с юридическими и физическими лицами, оформление новых полисов, продление и изменение условий.
2. Отдел обслуживания полисов ОМС – взаимодействие с ТФОМС, оформление полисов, контроль за предоставлением медицинских услуг.
3. Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб и претензий застрахованных, работа с медицинскими учреждениями.
4. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами, контроль за поступлением страховых взносов.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с нормативными документами.
6. Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и электронных сервисов.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам – Кузнецова Ольга Викторовна
• Финансовый директор – Петров Андрей Михайлович
• Директор по работе с клиентами – Смирнова Елена Сергеевна
• Главный юрисконсульт – Васильев Дмитрий Алексеевич

График работы офисов

Все офисы компании в Красноярске работают по следующему расписанию:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑15:00 (только приёмные отделов продаж и обслуживания)
• Воскресенье: выходной

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформление полиса ДМС заняло всего 15 минут, менеджер Мария Петрова всё подробно объяснила. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, предприниматель.
• «Быстрое решение вопроса по выплате компенсации после госпитализации. Приятно, что всё делается в онлайн‑режиме через личный кабинет.» – Татьяна, 28 лет, учитель.
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Помогли подобрать оптимальный полис для семьи.» – Игорь, 45 лет, инженер.

Критические отзывы

• «При обращении в отдел урегулирования претензий пришлось ждать 3 дня, пока вернут документы. В целом, всё решилось, но процесс затянулся.» – Марина, 39 лет, бухгалтер.
• «В офисе в ТЦ «Сибирский» иногда нет свободных специалистов, приходится записываться заранее. Стоит улучшить систему онлайн‑записи.» – Владимир, 52 года, водитель.

Средний рейтинг компании в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).

Полезные ссылки

• Полисы ДМС – тарифы и условия
• Полисы ОМС – как оформить
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

ООО «СК Капитал‑Полис Мед» в Красноярске – надёжный партнёр в сфере добровольного и обязательного медицинского страхования. Компания сохраняет действительность всех полисов, выданных до реорганизации, и предлагает широкий спектр услуг: от оформления полисов до урегулирования претензий. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и разветвлённой сети офисов, застрахованные могут быстро получать необходимую помощь.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники компании всегда готовы помочь.