Страховая компания «Капитал» (ООО «Капитал МС») – один из крупнейших операторов
обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования
(ДМС) в Оренбургской области. Компания предлагает полисы ОМС, ДМС, КАСКО, ОСАГО,
а также медицинские программы для корпоративных клиентов;
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapital-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑81‑02 |
| Телефон офиса в Оренбурге | 8‑3532‑660‑188 |
| Факс | 8‑3532‑664‑788 |
| Электронный адрес | oms.orenburgkapmed.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://kapital-ms.ru/cabinet |
Адреса и часы работы офисов
- Главный офис в Оренбурге
Адрес: г. Оренбург, ул. Ленинская, 60
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 - Пункт выдачи полисов «Капитал Медицинское Страхование»
Адрес: Оренбургская область, с. Северное, ул. Московская, 1
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Личный приём (приём в офисе)
Приём клиентов в главном офисе осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8‑3532‑660‑188;
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:30‑16:30 (по предварительной записи).
Структура компании – отделы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж (полисы ОМС/ДМС) | 8‑3532‑660‑188 доб. 101 | Ирина Вороньжева |
| Отдел урегулирования убытков (КАСКО, ОСАГО) | 8‑3532‑660‑188 доб. 102 | Алексей Петров |
| Медицинский отдел (консультации, сеть медучреждений) | 8‑3532‑660‑188 доб. 103 | Светлана Кузнецова |
| Корпоративный отдел (страхование предприятий) | 8‑3532‑660‑188 доб. 104 | Владимир Соколов |
| Отдел работы с жалобами и претензиями | 8‑3532‑660‑188 доб. 105 | Ольга Новицкая |
Руководство компании
- Генеральный директор: Ольга Сергеевна Новицкая
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ирина Ивановна Вороньжева
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Кузнецов
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные мнения, оставленные клиентами на популярных площадках.
Выберу.ру
Отзыв: «Я бы даже сказал капитальные сволочи». Пользователь отмечает плохое отношение
персонала как в офисе, так и по телефону горячей линии. Оценка – 2/5.
Zoon.ru (пункт выдачи полисов в с. Северное)
Отзыв: Клиенты хвалят удобное расположение пункта, быстрый выдачу полисов, но отмечают
длительное ожидание в часы пик. Средняя оценка – 3.8/5.
2ГИС
Общая оценка: 4.2/5 (по 120 отзывам). Положительные комментарии касаются профессионализма
страховых агентов и прозрачности условий полисов. Критика – иногда «зависание» на линии горячей
линии.
Общие выводы
- Плюсы: широкий спектр страховых продуктов, наличие онлайн‑кабинета, круглосуточная горячая линия.
- Минусы: иногда низкое качество клиентского сервиса, длительное ожидание в пиковые часы.
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужна срочная консультация, используйте горячую линию 8 (800) -00‑81‑02. Для вопросов, связанных с оформлением полиса, лучше звонить в отдел продаж (доб. 101) в рабочие часы.
Страховая компания «Капитал» в Оренбурге предоставляет полный набор страховых услуг
от обязательного медицинского страхования до автополисов. Несмотря на отдельные жалобы
клиентов по качеству обслуживания, компания сохраняет репутацию надёжного партнёра благодаря
широкой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт
kapital‑ms.ru или написать письмо на
oms.orenburgkapmed.ru.