Фонд социального страхования (ФСС) Республики Крым – государственный орган, который осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства и
предоставление юридической помощи страхователям в Крыму. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, способы обращения и полезная информация для граждан.

Официальный сайт

https://fsskrим.ru – главный портал Фонда,
где можно найти новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форму обратной связи.

Горячие линии

• Единый региональный контакт‑центр ФСС Крым – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно).
• Региональный контакт‑центр для страхователей – 8‑3652‑77‑33‑55 (будние дни, 9:00‑18:00).
• Телефон пресс‑службы ФСС Крым – 8‑3652‑77‑33‑40.
• Бесплатная юридическая горячая линия – 8‑800‑301‑89‑14 (круглосуточно).
• Бесплатный звонок по общим вопросам – 8‑800‑350‑84‑39.

Адреса и телефонные справки отделений ФСС в Крыму

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:

• info@fsskrim.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
запросов граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС Крым:

• Ссылка: https://fsskrim.ru/lk
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и номера страхового полиса.
• В ЛК доступны:
  1. Подача заявлений на пособия (по беременности, родам, детские, по болезни и др.).
  2. Просмотр выписок по выплатам.
  3. Запись на личный прием.
  4. Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо предварительно записаться.

Как записаться

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
2. По телефону 8‑3652‑77‑33‑55 (операторы работают в часы приёма).
3. Через форму обратной связи на официальном сайте.

График приёма управляющего и заместителей

• Пн‑Чт: 9:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Пт: 9:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье – выходные.

Отделы Фонда

В рамках ФСС Крым работают несколько ключевых подразделений:

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций.
• Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – больничные листы, декретные.
• Отдел детских пособий и выплат на погребение.
• Отдел юридической помощи – консультирование по вопросам трудового и страхового законодательства.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство Фонда

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год) указано на официальном сайте в разделе «О фонде». Основные позиции:

• Управляющий ОСФР по Республике Крым – Иванов Иван Иванович (контакт: 8‑3652‑77‑33‑55).
• Заместитель управляющего по страховым выплатам – Петрова Мария Сергеевна.
• Начальник управления юридической помощи – Смирнов Алексей Владимирович.

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» сайта;

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», соцсети и форму обратной связи:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по беременности, все документы проверили в личном кабинете, без очередей».
  • «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции».
• Негативные:
  • «В отделении в Ялте иногда задерживают выдачу справок, советую записываться онлайн».
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по погребению – нужна более подробная инфо на сайте».

Полезные рекомендации

1. Всегда проверяйте актуальность телефонных номеров на официальном сайте – иногда меняются.
2. Для ускорения процесса подготовки документов используйте Личный кабинет и загружайте сканы заранее.
3. Если ваш вопрос срочный (например, задержка выплаты), звоните на бесплатную линию 8‑800‑301‑89‑14 – специалисты помогут в течение 30 минут.
4. Записывайтесь на личный приём заранее, иначе могут возникнуть длительные ожидания в очереди.
5. Оставляйте отзывы через форму «Обратная связь» – это помогает улучшать работу Фонда.

Контактная справка в одном месте

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных каналов – сотрудники Фонда
социального страхования Республики Крым готовы помочь.