Краткое описание. Страховая компания Капитал Медицинское Страхование (Капитал МС) предоставляет услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования жителям Дзержинского района города Пермь. Компания работает в рамках федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения РФ» и обеспечивает бесплатный и внеочередной доступ к медицинским услугам.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://capitalms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса в Дзержинском районе: +7 (342) -55‑01‑23
- Электронный адрес: info@capitalms.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://capitalms.ru/personal
Адрес пункта выдачи полисов
Город: Пермь, Дзержинский район
Улица: Екатерининская, 163 (центр района)
Индекс: 614068
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Смирнова А. В. (старший менеджер по обслуживанию) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Кузнецов П. Н. (руководитель отдела продаж) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Лебедева Е. С. (юрист по страховым случаям) |
Структура отделов
- Отдел продаж и оформления полисов – прием заявок, выдача полисов ОМС и ДМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультирование, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, рассмотрение спорных вопросов.
- Отдел контроля качества – оценка удовлетворённости клиентов, проведение опросов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, возврат излишков;
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (342) -55‑00‑01 | ivanov@capitalms.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (342) -55‑00‑02 | smirnova@capitalms.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Сергеевич | +7 (342) -55‑00‑03 | petrov@capitalms.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже приведены типичные отзывы, собранные в рамках проекта Министерства здравоохранения РФ «Оценка общественного мнения».
- Ирина К. (житель Дзержинского района) – «Обслуживание в пункте выдачи полисов быстрое, сотрудники вежливые. Полис ОМС получил в тот же день, как обратился онлайн».
- Алексей М. – «При обращении в личный кабинет удобно отслеживать статус заявок. Единственное, иногда задержка в ответе службы поддержки».
- Наталья С. – «Врачебные услуги по ДМС оказались качественными, но хотелось бы более широкого списка клиник‑партнёров в районе».
Как оформить полис
Для получения полиса ОМС или ДМС в Дзержинском районе доступны три основных способа:
- Онлайн через личный кабинет – заполнить заявку, загрузить скан паспорта и получить полис в электронном виде.
- Через пункт выдачи полисов – посетить офис по адресу Екатерининская, 163, предоставить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор оформит полис и отправит его по электронной почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления ОМС?
Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС. При оформлении ДМС дополнительно требуется медицинская карта и справка о доходах (по желанию).
Можно ли получить полис, если я уже застрахован в другой компании?
Да, в случае добровольного медицинского страхования (ДМС) допускается наличие нескольких полисов, однако ОМС предоставляется только одной страховой компанией в регионе.
Как изменить данные в полисе?
Изменения (например, смена ФИО, адреса) можно внести через личный кабинет или в пункте выдачи полисов, предоставив соответствующие документы.
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.