Страховая компания Инко Мед – один из крупнейших игроков на рынке добровольного медицинского страхования в России. Ниже собрана полная и актуальная информация о способах связи, графиках работы, структуре компании и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.incomed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон для Москвы и области: 8 495 777‑77‑77
- Телефон для регионов (без НЕТ‑кода): 8 495 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@incomed.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.incomed.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125047, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2, офис 5
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В субботу и воскресенье приём не осуществляется.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 495 777‑77‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплату компенсаций.
- Медицинская сеть и клинический контроль – работа с партнёрскими клиниками, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑чатов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании (по состоянию на 2024 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@incomed.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@incomed.ru |
| Директор отдела урегулирования | Кузнецов Михаил Сергеевич | mikhail.kuznetsov@incomed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Yell.ru, форумы страхования). Они дают представление о сильных и слабых сторонах сервиса.
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, всё понятно и без лишних бумаг.» – Алексей, 34 года, г. Москва
- «Врач в сети Инко Мед принял меня без очереди, всё покрыто полисом, никаких скрытых платежей.» – Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург
- Критические отзывы:
- «Долго ожидал ответа от отдела урегулирования, пришлось несколько раз звонить в горячую линию.» – Сергей, 45 лет, г. Новосибирск
- «Не все клиники в моём регионе действительно работают по полису, пришлось искать альтернативу за свой счёт.» – Ольга, 39 лет, г. Екатеринбург
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить официальную страницу компании в Google Maps или профиль на Отзовик.
Как быстро связаться с Инко Мед
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Открыть личный кабинет и воспользоваться чат‑ботом или написать сообщение в раздел «Поддержка».
- Отправить письмо на info@incomed;ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Записаться на личный приём через форму записи к специалисту и прийти в офис в указанные часы.
Помните, что при обращении важно иметь под рукой номер полиса, паспортные данные и, при необходимости, копии медицинских документов – это ускорит обработку вашего запроса.