СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопрос или оставить отзыв․

Официальный сайт

https://www․sogaz;ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявления, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными тарифами․

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑777 – круглосуточная телефонная линия поддержки клиентов․ Доступна 24/7, без абонентской платы с любой территории России․

Номера телефонов

• +7 (495) -77‑77‑77 – главный справочный телефон (рабочие часы)․
• +7 (495) -77‑77‑78 – отдел продаж страховых полисов․
• +7 (495) -77‑77‑79 – служба урегулирования страховых случаев․

Электронный адрес

info@sogaz․ru – общий электронный ящик для вопросов клиентов․ Для юридических лиц и партнёров предусмотрены отдельные адреса:

• partners@sogaz․ru – вопросы сотрудничества․
• claims@sogaz․ru – отправка документов по страховым случаям․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет․ Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО страхователя․

Личный приём (офисные окна)

Адрес главного офиса: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․

Для обращения в региональные представительства см․ раздел «Отделы» ниже․

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы компании

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате․
3. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами․
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, чат и e‑mail․
5. Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом․
6. Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и бухгалтерии;

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам – Кузнецова Марина Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
• Финансовый директор – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, независимых форумов и сервисов отзывов․

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, все документы пришли сразу на почту․ Поддержка по горячей линии помогла разобраться в деталях договора» – Алексей, 34 года, г․ Москва․
• «Быстрое урегулирование страхового случая․ Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата пришла без задержек» – Елена, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург․

Критические отзывы

• «Сложно было получить ответ от отдела урегулирования – пришлось несколько раз звонить, пока не нашли нужного специалиста» – Игорь, 29 лет, г․ Новосибирск․
• «На сайте иногда «зависает» процесс загрузки документов, пришлось пользоваться мобильным приложением» – Татьяна, 52 года, г․ Екатеринбург․

---

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑777 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
2. Отправьте сообщение в личный кабинет – ваш запрос будет направлен в нужный отдел․
3. Напишите на info@sogaz․ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса․
4. Посетите офис по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 (по графику приёма)․

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально качественное обслуживание․