ООО «Страховая компания Хатхор» – одна из крупнейших страховых организаций в Донецкой Народной Республике. Компания оказывает широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья, пенсионные программы и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://khathor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 062 303‑28‑11
- Телефоны офисов:
- Главный офис (Донецк, пр. Ильича, д. 3): 062 303‑28‑11, 071 310‑50‑00
- Дополнительный телефон (для регионов): (949) -10‑50‑00
- E‑mail: office@khathor.ru
- Адрес головного офиса: 283001, г. Донецк, пр. Ильича, д. 3
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений компания предоставляет личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://khathor.ru/personal.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Общению с менеджером через чат.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, компания организует личный приём в головном офисе.
- График работы приёма: Пн‑Сб — 09:00 – 18:00 (воскресенье – выходной).
- Адрес: пр. Ильича, д. 3, г. Донецк, 283001.
- Телефон для записи: 062 303‑28‑11 (оператор уточнит свободное время).
Структура компании – отделы
| • | Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного автострахования. |
| • | Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта. |
| • | Отдел «Жизнь и здоровье» – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев. |
| • | Отдел пенсионных программ – накопительные и страховые пенсионные решения. |
| • | Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑кабинета. |
| • | Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт страховых премий и выплат. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании «Хатхор» за последние 12 мес.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло всего 15 минут, а менеджер помог подобрать оптимальный тариф.» – А. Смирнов, 28 март 2026
- «Быстрая выплата по страховому случаю. Сотрудники в личном приёме вежливые и профессиональные.» – Е. Кузнецова, 12 апреля 2026
- «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть статус заявления и загрузить документы.» – В. Лебедев, 05 мая 2026
Критические отзывы
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик.» – Н. Громова, 19 февраля 2026
- «Не все онлайн‑формы работают корректно на мобильных устройствах.» – С. Орлов, 02 апреля 2026
Компания активно работает над устранением замечаний: вводятся дополнительные линии поддержки и проводится оптимизация мобильного сайта.
Как связаться быстро?
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии – 062 303‑28‑11 (круглосуточно).
- Онлайн‑чат на сайте khathor.ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Электронная почта – office@khathor.ru (ответ в течение 24 часов).
- Запись на личный приём – позвоните по номеру 062 303‑28‑11 и уточните свободный слот.
Сотрудники страховой компании «Хатхор» всегда готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение, ответить на вопросы и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.