ООО «Страховая Компания Хатхор» – одна из крупнейших страховых организаций, работающих на территории Донецкой Народной Республики. С момента получения лицензии в 2020 году компания успела выдать более полумиллиона полисов ОСАГО и завоевать доверие автовладельцев региона.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для обращения в офисы компании без предварительной записи достаточно прийти в рабочие часы.

• Пн‑Сб: 09:00 – 18:00
• Вс: выходной

Если требуется личный приём с руководителем или специалистом, рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.

Отделы компании

1. Отдел обязательного автострахования (ОСАГО) – оформление и продление полисов, расчёт стоимости, работа с агентами.
2. Отдел добровольного автострахования (КАСКО) – полисы «Каско», страхование от угона, стихийных бедствий.
3. Отдел медицинского страхования – полисы ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
4. Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности.
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования для предприятий.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование претензий.
7. Отдел работы с претензиями – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты.

Руководство компании

Информация о высшем руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О компании». На 2025 годом в качестве Генерального директора указано:

• Игорь Петрович Кузнецов – генеральный директор.
• Алексей Владимирович Соколов – финансовый директор.
• Марина Сергеевна Лебедева – директор по развитию.

Полный перечень членов правления и их биографии доступен здесь.

Отзывы клиентов

Краткая история и основные показатели

• Дата регистрации компании – 30 ноября 2022 г.
• Лицензия на обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) получена в 2020 г.
• С 2020 по 2025 год выдано более 500 000 полисов ОСАГО в ДНР.
• Офисы открыты в городах: Донецк, Макеевка, Харцызск, Горловка, Шахтерск, Амвросиевка.
• В июле 2024 г. Центральный банк России временно отозвал лицензию на ОСАГО, но после проведения проверок лицензия была восстановлена.

Как оформить полис ОСАГО в «Хатхор»

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии).
2. Позвоните по горячей линии +7 (949) -10‑50‑00 или зайдите в любой из офисов (часы работы – 9:00‑18:00, пн‑сб).
3. Заполните заявку онлайн в личном кабинете – система автоматически рассчитает стоимость.
4. Оплатите полис банковской картой, через терминал в офисе или переводом на расчётный счёт компании.
5. Получите полис в электронном виде на e‑mail или в личном кабинете, а также бумажный вариант в офисе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находятся филиалы компании в ДНР?

Филиалы расположены в следующих городах:

• Донецк – пр‑кт Ильича, д. 3
• Макеевка – ул. Ленина, 12
• Харцызск – пр‑кт Мира, 7
• Горловка – ул. Свердлова, 5
• Шахтерск – пр‑кт Победы, 4
• Амвросиевка – ул. Трудовая, 9

Как проверить статус своего полиса?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» вы сможете увидеть актуальный статус, дату окончания действия и историю платежей.

Что делать, если полис не был выдан после оплаты?

Свяжитесь со службой поддержки по телефону +7 (949) -10‑50‑00 или оставьте заявку в личном кабинете. При необходимости – обратитесь в отдел работы с претензиями (тел.: 062 303‑2811).

Страховая компания «Хатхор» занимает прочные позиции на рынке ДНР благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобным онлайн‑сервисам и сети офисов в крупнейших городах региона. Несмотря на отдельные сложности, связанные с лицензированием, компания продолжает обслуживать более полумиллиона клиентов и планирует расширять линейку добровольных страховых программ.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.