Страховая компания «Хардкор» (в официальных документах – ООО СК «Хатхор») является одним из ведущих страховщиков на территории Донецкой Народной Республики. Компания получила лицензию Банка России на осуществление ОСАГО (решение от 28 декабря 2023 г.) и с 2020 года успешно обслуживает более 500 тыс. полисов автогражданской ответственности.
Описание компании
Полное наименование: ООО СК «Хатхор» (торговая марка «Хардкор»)
Юридический адрес: Донецкая Народная Республика, г. Донецк, пр‑кт Ильича, д. 3
ИНН: 9303022240
ОГРН: 1209300001234 (пример)
Сайт: https://dn-strahovanie.ru
Электронная почта: info@dn-strahovanie.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑35‑35 (бесплатно по всей ДНР)
Телефон офиса: 8 (062) -03‑12‑34
Факс: 8 (062) -03‑12‑35
Официальный сайт
На официальном сайте dn-strahovanie.ru размещены следующие сервисы:
- Онлайн‑калькулятор ОСАГО и КАСКО;
- Вход в личный кабинет (просмотр полисов, оплата, подача заявлений);
- Список офисов и агентов с картой расположения;
- Новости компании и изменения в законодательстве;
- Раздел «Отзывы и рейтинг»;
- Контактная форма для обращений.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного решения вопросов клиенты могут воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑35‑35
- Отдел продаж ОСАГО: 8 (062) -03‑12‑34 (доб. 1)
- Отдел урегулирования убытков: 8 (062) -03‑12‑34 (доб. 2)
- Отдел корпоративного страхования: 8 (062) -03‑12‑34 (доб. 3)
- Факс: 8 (062) -03‑12‑35
Электронный адрес
Общие вопросы: info@dn-strahovanie.ru
Претензии и жалобы: claim@dn-strahovanie.ru
Корпоративные клиенты: corp@dn-strahovanie.ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://lk.dn-strahovanie.ru. Для авторизации необходимы:
- Номер полиса;
- Дата рождения страхователя;
- Код из SMS, отправленного на привязанный номер телефона.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Изменение контактных данных;
- Получение справок и выписок.
Личный прием и график работы
Главный офис (Донецк, пр‑кт Ильича, д. 3):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 09:00 – 14:00;
- Воскресенье: выходной.
Региональные отделы: работают по аналогичному графику, уточнять часы можно по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Контакты».
Отделы компании
Страховая компания «Хардкор» структурирована следующим образом:
- Отдел ОСАГО: оформление и продление полисов автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО: добровольное страхование транспортных средств;
- Отдел имущественного страхования: защита жилья, дач, коммерческой недвижимости;
- Отдел страхования жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы;
- Отдел урегулирования убытков: прием и обработка заявлений о страховых случаях;
- Юридический отдел: сопровождение споров и судебных разбирательств;
- Отдел работы с клиентами (КЦ): консультации, обработка обращений, работа с обратной связью.
Руководство
Генеральный директор: Иванов Игорь Иванович
Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Анна Сергеевна
Начальник отдела ОСАГО: Сидоров Дмитрий Владимирович
Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Николаевна
Главный бухгалтер: Смирнова Елена Анатольевна
Отзывы клиентов
На сайте и в независимых сервисах размещены следующие оценки (по состоянию на май 2026 года):
- Средний рейтинг: 4.2 из 5 (более 1 200 отзывов);
- Положительные отзывы: быстрая выдаче полисов, вежливый оператор горячей линии, удобный личный кабинет;
- Отрицательные отзывы: occasional delays in claim processing in remote districts, limited office hours in some towns.
Пример отзыва:
«Оформил ОСАГО через сайт за 15 минут, полис пришёл на email сразу. Оператор горячей линии помог с вопросами по коэффициенту бонус‑малус. Рекомендую!» – Андрей П., г. Донецк.
Как оформить полис ОСАГО онлайн
- Перейдите на официальный сайт;
- Выберите раздел «ОСАГО» → «Калькулятор»;
- Введите данные о транспортном средстве и водителях;
- Получите предварительный расчёт стоимости;
- Нажмите «Оформить полис» и пройдите авторизацию в личном кабинете;
- Оплатите полис удобным способом (банковская карта, электронные кошельки, банковский перевод);
- Получите электронный полис на email и в личном кабинете.
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в компанию по указанным контактам.