Страховая «Городская» – одна из крупнейших региональных страховых организаций в Самарской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.gorodskaya-samara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- Главный офис: +7 (734) -22‑21‑34
- Отдел продаж: +7 (734) -22‑21‑35
- Техническая поддержка: +7 (734) -22‑21‑36
- Электронный адрес: info@gorodskaya-samara.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.gorodskaya-samara.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в нескольких филиалах города.
| Филиал | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Пушкинская, 45, г. Самара, 443099 | +7 (734) -22‑21‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| Филиал «Южный» | пр. Гагарина, 12, г. Самара, 443080 | +7 (734) -22‑21‑50 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Филиал «Северный» | ул. Советская, 78, г. Самара, 443011 | +7 (734) -22‑21‑60 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30 Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный филиал или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств, ответственности.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отделе кадров.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).
- Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение без лишних вопросов.»
- Ирина С. – «Проблема с полисом ОСАГО решалась в личном кабинете, но пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр. В целом, поддержка была вежливой, но время ожидания могло быть короче.»
- ООО «ТехноСервис» – «Корпоративный страховой пакет от «Городской» полностью покрывает риски нашего автопарка. Менеджер всегда на связи, помогает оптимизировать тарифы.»
- Дмитрий К. – «Была небольшая проблема с выплатой по страховке жилья после пожара. После подачи всех документов в отдел урегулирования, вопрос был решён в течение 7 дней. Спасибо за профессионализм!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу отзывов официального сайта.
Как связаться с нами?
Для получения дополнительной информации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор ответит круглосуточно.
- Отправьте запрос на электронную почту info@gorodskaya-samara.ru.
- Войдите в личный кабинет и заполните онлайн‑форму обращения.
- Посетите ближайший филиал в рабочие часы (см. таблицу выше);
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.