Состояние на . Городская страховая компания (далее – СК «Городская страховая») является одним из крупнейших страховщиков ОСАГО в России. По данным ПРАЙМ‑ТАСС, в 1‑м полугодии 2009 г. компания заняла 29‑е место по объёму сборов на рынке автогражданки. На сегодняшний день СК предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и др.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.gorodskaya-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Кыштым – +7 (3452) -56‑78‑9
- Электронный адрес: info@gorodskaya-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑69
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый мониторинг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по продажам: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по развитию ИТ: Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Николаев Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые площадки (например, Отзовик, Google Reviews).
- Положительные:
- «Оперативное оформление полиса онлайн за 5 минут. Служба поддержки ответила на звонок сразу же.» – Марина К., 5 звёзд.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли быстро собрать документы и выплатили компенсацию в срок.» – Алексей Д., 4 звёзд.
- Негативные:
- «В личном кабинете иногда «зависает» страница, пришлось обращаться в техподдержку. Проблема решилась, но хотелось бы более стабильного сервиса.» – Ольга С., 3 звёзд.
- «В отделе продаж иногда долго ожидали ответа в часы пик.» – Игорь В., 2 звёзд.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,2 из 5 баллов.
Как подать заявку или задать вопрос
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Оплатите полис через личный кабинет или банковскую карту.
- Получите полис в электронном виде на указанный e‑mail.
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите в чат на сайте.
Все обращения рассматриваются в течение рабочих дней, а в случае экстренных ситуаций (травмы, ДТП) – круглосуточно.
СК «Городская страховая» – надёжный партнёр для владельцев автомобилей и физических лиц, ищущих качественное страхование по доступным ценам. Компания сочетает традиционный сервис (офисы, личный приём) с современными цифровыми решениями (личный кабинет, мобильное приложение). При необходимости вы можете связаться с представителями компании любым удобным способом, указанным в разделе Контакты для обращений.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте, так как они могут обновляться.