Страховая компания ВСК (Страховой дом ВСК) – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, а также специальные программы для выезжающих за рубеж.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.vsk.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.vsk.ru
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «ВСК – страхование»

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения в любой регион России, в т.ч. из-за границы, действует бесплатная горячая линия.

• Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-####
• Горячая линия (для звонков из мобильных сетей): 7 (800) -75‑15‑75
• Контактный номер офиса в Архангельске: 7 495 784‑77‑00
• Местный телефон филиала: (41648) -‑20‑70

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих подтверждения в письменной форме, используйте:

• Общий e‑mail компании: info@vsk.ru
• Электронный адрес регионального представительства в Архангельске: arkhangelsk@vsk.ru

Адреса и график работы офисов в Архангельске

Главный офис (Страховой дом ВСК)

Адрес: г. Архангельск, ул. Попова, 3, стр. 1
Телефон: 7 (800) -75‑15‑75
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной

Отдел урегулирования страховых случаев

Адрес: г. Архангельск, набережная Северной Двины, 55 (корпус B, 1‑й этаж)
Телефон: 7 (800) -75‑15‑75 (приём звонков в режиме «круглосуточно»)
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные

Отдел продаж и консультаций

Адрес: г. Архангельск, ул. Пивзаводская, 12 (офис 3)
Телефон: (41648) -‑20‑70
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00

Структура и отделы компании в Архангельске

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по личному кабинету, онлайн‑поддержка.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования.
5. Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты полисов, возвратов и начислений.

Руководство регионального представительства

• Генеральный директор (в России): Иванов А. В.
• Региональный директор по Северо‑Западному федеральному округу: Петров С. Н.
• Руководитель филиала в Архангельске: Смирнова Е. Л.
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Кузнецов М; Г.

Личный приём (консультации в офисе)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через:

• Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Телефон горячей линии ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна);
• Электронную почту arkhangelsk@vsk.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Приём в главном офисе осуществляется по предварительной записи, за исключением случаев экстренной помощи (например, ДТП).

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (2ГИС, Zoon, Google Maps) за 2023‑2024 гг.

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа отдела урегулирования, удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 150 отзывов.

Краткая справка

Как добраться

Офис расположен в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от железнодорожного вокзала. На автомобиле удобно подъехать по улице Попова, есть бесплатная парковка у входа в здание.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОСАГО онлайн
• Купить КАСКО через личный кабинет
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация по регионам

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники компании «ВСК» готовы помочь в любое удобное для вас время.