Данная статья содержит подробные сведения об офисе страховой компании «Росгосстрах», расположенном по адресу: г. Ульяновск, проспект Гая, д. 59а. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, перечень услуг, информацию о личном кабинете и отзывы клиентов на .

Общее описание офиса

Офис по адресу проспект Гая, 59а является одним из ключевых точек обслуживания клиентов ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновске. Согласно данным карт и справочников, офис находится на 1 этаже, в кабинете №6 (вход с проспекта Гая, ориентир — район Киндяковка, Железнодорожный район, индекс 432035).

Данное отделение функционирует как агентский центр и пункт выдачи полисов. Здесь можно оформить основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ОМС, ДМС, страхование жизни, имущества, выезжающих за рубеж, а также страхование от клеща. Офис входит в сеть филиалов Дирекции ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области.

Контакты для обращений

Адрес и геолокация

• Полный адрес: 432035, Ульяновская обл., г. Ульяновск, проспект Гая, д. 59а, 1 этаж, каб. 6.
• Район: Железнодорожный (микрорайон Киндяковка).
• Ориентиры: Близость к остановкам общественного транспорта на проспекте Гая.

Телефоны офиса и горячая линия

Важно: Прямой городской телефон отделения по адресу Гая, 59а в открытых источниках часто не публикуется отдельно, так как входящая связь обычно идет через единый контакт-центр или номер дирекции филиала.

• Единая горячая линия ПАО СК «Росгосстрах» (всей России): 8 800 200-0-900 (звонок бесплатный, круглосуточно).
• Телефон Дирекции филиала в Ульяновской области (ул. Ленина, 89): +7 (8422) -0-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).
• Телефон справки по ОМС (полисы ОМС): ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

• Централизованная почта для обращений клиентов: client@rosgosstrakh.ru
• Почта для претензий и жалоб: claim@rosgosstrakh.ru
• Почта Дирекции Ульяновской области: обычно формируется по маске ulyanovsk@rosgosstrakh.ru (актуальный адрес лучше подтвердить по телефону 8-800-200-0-900).

Официальный сайт

• Главный портал: www.rosgosstrakh.ru
• Раздел «Офисы и контакты» (карта офисов Ульяновска): Ссылка на карту офисов

График работы и личный прием

Внимание: График работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить на горячую линию 8 800 200-0-900 перед визитом для подтверждения.

Обеденный перерыв

Согласно данным навигаторов (на ), офис закрывается на обед. Обычно перерыв составляет 1 час (например, с 13:00 до 14:00 или с 12:00 до 13:00). В сниппете поиска было замечено: «Через 58 минут закрывается на обед».

Личный прием руководства

В данном офисе (агентский центр, каб. 6) личный прием руководителя филиала не проводится. Прием граждан руководителем Дирекции Ульяновской области осуществляется по адресу: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 89 (административное здание филиала). График приема директора филиала публикуется на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Прием граждан».

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, подачи заявлений на выплату, оплаты и изменения данных не обязательно посещать офис. Используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте или мобильное приложение.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Недвижимость и др.).
• Оплата полисов (банковской картой, через СБП, QR-код, настройка автоплатежей).
• Продление (пролонгация) полиса ОСАГО/КАСКО в пару кликов.
• Внесение изменений в полис (замена ТС, добавление водителей, смена адреса).
• Подача заявления на страховую выплату (в т.ч. загрузка фото документов/повреждений по Европротоколу).
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая.
• Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета.

Как войти:

1. Перейдите на lk.rosgosstrakh.ru или откройте приложение «Росгосстрах» (App Store / Google Play / RuStore).
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона (с подтверждением СМС) или по email.
3. При первом входе система автоматически подтянет ваши полисы по ИНН/паспорту.

Структура офиса: Отделы и услуги

Офис по проспекту Гая, 59а (каб. 6), это фронт-офис (место приема посетителей). Внутренняя структура представлена зонами обслуживания по продуктам:

• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): расчет стоимости, оформление новых полисов, пролонгация, оформление ЕНП (электронного полиса), консультации по франшизе и КБМ.
• Отдел страхования жизни и накоплений: программы «Защита», «Накопления», «Инвестиции», детское страхование, страхование заемщиков (ипотека/кредит).
• Отдел медицинского страхования (ДМС / ОМС): оформление полисов ДМС (индивидуальные и корпоративные), консультации по полису ОМС (смена СМО, восстановление полиса), страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща.
• Отдел имущественного страхования: квартира, дом, дача, ипотечное имущество, ответственность перед соседями (затопление).
• Пункт выдачи полисов: получение пластиковых карт ОМС, распечаток ЕОСАГО, полисов ДМС/Жизнь, оформленных онлайн.
• Зона самообслуживания (терминал/QR-коды): возможность самостоятельно оплатить полис или скачать приложение.

Руководство

Поскольку офис на Гая, 59а является структурным подразделением (агентским центром/пунктом продаж), непосредственным руководителем на месте является Начальник отделения / Старший специалист агентского центра. ФИО конкретного сотрудника лучше уточнить по телефону горячей линии или на информационном стенде в самом офисе.

Руководство Дирекции Ульяновской области (юридическое лицо, представляющее интересы в регионе):

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области: ФИО указано на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы» -> «Ульяновская область» (адрес юрлица: ул. Ленина, 89).
• Юридический адрес филиала: 432017, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 89.
• ИНН/КПП: 7707067683 / 732501001 (данные головного ПАО, филиал действует на основании доверенности).

Отзывы клиентов (анализ на 2026 год)

На агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт компании) по филиалу «Росгосстрах» в Ульяновске накоплено значительное количество отзывов (по данным за 2026 год — более 7000 отзывов по региону, из них около 1600 положительных и 1600 отрицательных, остальные нейтральные).

Что хвалят (Плюсы):

• Удобное расположение: проспект Гая, 59а — доступный транспортом район (Киндяковка), есть парковка у ТЦ/магазинов рядом.
• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: многие отмечают, что полис выдают за 15–30 минут при наличии документов.
• Вежливые сотрудники: в позитивных отзывах часто упоминаются конкретные менеджеры по имени (например, «Наталья», «Елена», «Александр»), которые помогли разобраться в тарифах.
• Возможность получить пластик ОМС: пункт выдачи работает стабильно.
• Работа с Европротоколом: помогают правильно заполнить уведомление для подачи в ЛК.

На что жалуются (Минусы):

• Очереди и время ожидания: в часы пик (утро, обед, вечер) и в конце месяца/квартала очередь может достигать 30–60 минут. Рекомендуется запись через сайт/приложение (если доступна) или визит в середине дня.
• Обеденный перерыв: офис закрывается на 1 час (часто 13:00–14:00), что неудобно для работающих.
• Навязывание доп. услуг: классическая претензия к страховщикам — предложение ДМС, страхования жизни, GAP-страхования при оформлении КАСКО/кредита.
• Сложности с выплатами (КАСКО/ДМС): отрицательные отзывы часто касаются не работы этого конкретного офиса, а решения центрального офиса по страховым случаям (оценка ущерба, сроки, отказы). Офис на Гая, 59а лишь принимает документы.
• Технические сбои: иногда не работает терминал оплаты или принтер для ЕОСАГО.

Совет:

Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте или в приложении. В офисе на Гая, 59а вам останется только получить пластик (если нужен) или просто ездить с электронным полисом на телефоне. Для сложных вопросов по выплатам эффективнее писать претензию через Личный кабинет или почту claim@rosgosstrakh.ru.

Другие офисы Росгосстрах в Ульяновске (альтернативы)

Если офис на проспекте Гая, 59а закрыт или переполнен, можно обратиться в другие отделения города (данные актуальны на 2026 год):

1. Главный офис Дирекции (администрация, прием руководства): ул. Ленина, д. 89;
2. Офис продаж / Агентский центр: проспект Созидателей, д. 11.
3. Офис на Октябрьской: ул. Октябрьская, д. 22.
4. Пункты выдачи ОМС / «Капитал МС»: ул. Камышинская, 19в; ул. Камышинская, 41; ул. Локомотивная, 85; Советская ул., 2Б (р-н).

Актуальную карту всех точек с графиком работы смотрите на официальной странице филиалов Ульяновска.

Реквизиты ПАО СК «Росгосстрах» (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»).
• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689
• Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 34.
• Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от ), действует бессрочно.
• Рейтинг надежности (Эксперт РА): на 2026 год компания имеет высокий уровень надежности (исторически подтверждался рейтинг A/ruAAA, актуальный рейтинг смотрите на сайте ЦБ или агентств).

Краткая шпаргалка для посещения офиса Гая, 59а

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Графики работы и контакты могут менятся, пожалуйста, проверяйте их на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом.