Страховая компания «Томск‑Страх» – один из лидеров регионального страхового рынка. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www;tomsk-strah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
• Номера телефонов офиса:
  • Главный офис – 8 3822 55‑00‑01
  • Отдел продаж – 8 3822 55‑00‑02
  • Техническая поддержка – 8 3822 55‑00‑03
• Электронный адрес: info@tomsk-strah.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для удобного управления полисами и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь‚ указав номер полиса и персональные данные.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Просмотру и скачиванию полисов;
   • Подаче заявлений о страховых случаях;
   • Оплате страховых взносов онлайн;
   • Общению с менеджером через чат.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете личный контакт‚ можете посетить наш офис в центре Томска.

• Адрес: г. Томск‚ ул. Советская‚ д. 45‚ офис 3‑й этаж.
• Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Ирина Петровна Сидорова.
• Телефон приёма: 8 3822 55‑00‑02 (приём по предварительной записи).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
• Отдел корпоративных клиентов – страховые программы для бизнеса.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон‚ чат и e‑mail.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
• Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты‚ премии‚ финансовая отчётность.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Алексей Владимирович Кузнецов	alex.kuznetsov@tomsk-strah.ru
Финансовый директор	Марина Сергеевна Лебедева	marina.lebedeva@tomsk-strah.ru
Директор по продажам	Виктор Иванович Михайлов	viktor.mihailov@tomsk-strah.ru
Директор по работе с корпоративными клиентами	Ольга Петровна Никифорова	olga.nikiforova@tomsk-strah.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы‚ собранные из открытых источников и собственного сервиса обратной связи.

1. Иван С. (30 лет‚ автолюбитель):
   «Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло за 15 минут‚ а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
2. Елена М. (45 лет‚ владелица малого бизнеса):
   «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для моего магазина. Подготовили договор за один день‚ а в случае страхового случая поддержка была оперативной.»
3. Дмитрий К. (28 лет‚ студент):
   «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент проверить статус своего полиса и оплатить премию картой. Очень удобно‚ особенно когда учёба в другом городе.»
4. Светлана П. (52 года‚ пенсионерка):
   «Позвонила на горячую линию с вопросом о страховании здоровья. Оператор вежливо объяснила все детали‚ а позже я получила полис по почте без задержек.»

---

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.

• Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно).
• Отправить письмо на info@tomsk-strah;ru.
• Посетить наш офис по адресу: г. Томск‚ ул. Советская‚ д. 45.
• Войти в Личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.

Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.