Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Страховая компания «Город Кировск» (ООО «Страховая компания «Город Кировск»») – региональный
страховщик, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование,
имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Компания работает на территории Кировска и соседних населённых пунктов Мурманской области,
ориентируясь на индивидуальные потребности клиентов и высокое качество обслуживания.

Контактная информация

Официальный сайт

https://krs-insurance.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России, круглосуточно)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (8152) -5‑55‑55
• Отдел продаж: +7 (8152) -5‑55‑56
• Отдел урегулирования убытков: +7 (8152) -5‑55‑57
• Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (8152) -5‑55‑58

Электронный адрес

info@krs-insurance.ru – общие запросы
sales@krs-insurance.ru – отдел продаж
claims@krs-insurance.ru – урегулирование убытков

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок на страховые выплаты
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна 24/7, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.

Личный приём (офисные часы)

Адрес: 125000, г. Кировск, ул. Советская, 12
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Елена Петровна Сидорова

Структура компании

Отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
3. Отдел актуарных расчётов – оценка рисков и формирование тарифов.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
6. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий и финансовый мониторинг.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (8152) -5‑55‑55 доб. 101
Заместитель генерального директора	Смирнова Марина Викторовна	+7 (8152) -5‑55‑55 доб. 102
Начальник отдела продаж	Кузнецов Алексей Андреевич	+7 (8152) -5‑55‑56 доб. 201
Начальник отдела урегулирования убытков	Петрова Ольга Николаевна	+7 (8152) -5‑55‑57 доб. 301
Главный бухгалтер	Лебедев Дмитрий Сергеевич	+7 (8152) -5‑55‑58 доб. 401

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП выплату получили уже через 3 дня.»
• Ирина К. – «Персональный менеджер помог подобрать страхование жизни для всей семьи, всё понятно и без лишних бумаг.»
• Владимир С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и быстро нашёл решение проблемы с полисом.»

Негативные отзывы

• Татьяна Л. – «При подаче заявления на выплату ущерба пришлось ждать 12 дней, хотя в договоре указано 7 дней. Надеюсь, улучшат процесс.»
• Сергей Д. – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в техподдержку, но в итоге всё заработало.»

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ коммуникации:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Отправить письмо на info@krs-insurance.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
3. Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
4. Воспользоваться личным кабинетом – отправка заявок и чат с консультантом 24/7.

Страховая компания «Город Кировск» стремится обеспечить жителей Кировска и близлежащих районов надёжной
страховой защитой, предлагая гибкие условия, современную цифровую инфраструктуру и персональный подход к каждому клиенту.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и открыты для обратной связи.

---

© 2026 Страховая компания «Город Кировск». Все права защищены.