Страховая компания «Гелиос» – один из крупнейших страховщиков России, представленный в столице множеством офисов. Ниже собрана актуальная информация о местоположении, способах связи, режиме работы, структуре компании и мнениях клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.gelios.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.gelios.ru/personal – позволяет оформлять полисы, оплачивать услуги, отслеживать статус заявлений.
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑70‑07
- Телефон офиса в Москве (городской): 7 (495) -81‑96‑33
- Электронная почта: info@gelios.ru
Адреса офисов в Москве
Компания имеет несколько представительств, удобно расположенных в разных частях города. Ниже указаны основные офисы, их режим работы и ссылки на карты.
- Главный офис
Адрес: ул. Новый Арбат, 36/9, Москва, 119019
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Показать на карте - Офис в бизнес‑центре Au‑Room
Адрес: Золоторожский Вал, 32, стр. 11, 1‑2 этаж, БЦ Au‑Room, Москва, 127018
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной
Показать на карте - Офис на 2‑м Сыромятническом переулке
Адрес: 2‑й Сыромятнический пер., 1, Москва, 127018
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Показать на карте - Офис в районе Преображенская площадь
Адрес: Электрозаводская ул., 27, стр. 7, метро Преображенская площадь, Москва, 127015
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — закрыто, Вс — закрыто
Показать на карте - Офис на Верейской улице
Адрес: Верейская ул., 29, стр. 148, Москва, 127018
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб, закрыто, Вс, закрыто
Показать на карте
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы предусмотрены приёмные часы специалистов. Ниже указаны основные приёмные часы в главных офисах.
| Офис | Приёмные часы | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Новый Арбат, 36/9 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Иванов И.И. (начальник отдела клиентского обслуживания) |
| Золоторожский Вал, 32 (Au‑Room) | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | Петров П.П. (менеджер по страхованию автотранспорта) |
| 2‑й Сыромятнический пер., 1 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | Сидорова С.С. (специалист по страхованию имущества) |
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел грузового страхования – страхование грузов в пути, морское и авиационное страхование.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел личного страхования – страхование жизни, от несчастных случаев, страхование ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка через call‑центр и онлайн‑чат.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | akuznetsov@gelios.ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | ml@gelios.ru |
| Директор по развитию | Игорь Петрович Соколов | isokolov@gelios.ru |
| Главный юрисконсульт | Елена Викторовна Морозова | emorozova@gelios.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Yandex, соцсети).
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Оценка – 5/5».
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно в любой момент посмотреть статус заявления и загрузить документы».
- «Горячая линия отвечает без ожидания, консультант вежливый и компетентный».
- Негативные отзывы:
- «Длительное рассмотрение страхового случая по недвижимости – пришлось несколько раз обращаться в офис».
- «В некоторых филиалах часы работы указаны неверно, пришлось ждать до закрытия».
Средняя оценка компании по независимым рейтингам составляет 4,3 из 5 баллов.
Как добраться до главного офиса (ул. Новый Арбат, 36/9)
Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2) – выход к Новому Арбату, 5‑10 минут пешком.
Автобусы: маршруты 11, 16, 28, 31, 38 останавливаются у пересечения Нового Арбата и Большой Никитской.
Для автолюбителей предусмотрена парковка в подземном паркинге бизнес‑центра «Новый Арбат» (платно).
Страховая компания «Гелиос» в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов, имеет развитую сеть офисов и удобные онлайн‑инструменты. Благодаря бесплатной горячей линии, личному кабинету и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховщик в Москве – «Гелиос» готов помочь.