Страховая компания «Гелиос» – федеральный страховщик‚ работающий на рынке с 1993 года. В Краснодарском крае компания представлена двумя офисами‚ где оказываются услуги по обязательному и добровольному страхованию‚ а также перестрахованию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.helios.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 1 007 007
- Телефоны офисов:
- Офис на ул. Янковского‚ д. 169 – +7 -43 222‑12‑34
- Офис на ул. Новокузнечной‚ д. 40 (БЦ «Изумруд») – +7 -43 222‑55‑55
- Электронный адрес: info@helios.ru (подтверждается на сайте)
- Личный кабинет клиента: my.helios.ru
Офисы и их адреса
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 350015‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Новокузнечная‚ д. 40‚ офис 68 | +7 -43 222‑55‑55 | Пн‑Чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Филиал | 350015‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Янковского‚ д. 169 | +7 -43 222‑12‑34 | Пн‑Чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
График приёма и личный приём
Для обращения в страховую компанию рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 800 1 007 007 или через форму обратной связи на сайте.
- Личный приём (по записи): в офисе на ул. Новокузнечной‚ д. 40‚ кабинет 68.
- График личного приёма: Пн‑Пт 9:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45). Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы и основные услуги
Компания «Гелиос» предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ распределённых по специализированным отделам:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – обязательное страхование автотранспорта и добровольное страхование автомобилей.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ квартир‚ домов‚ а также страхование грузов.
- Отдел добровольного личного страхования – медицинское страхование‚ страхование от клеща‚ страхование жизни (без накопительной части).
- Отдел международного страхования – страхование выезжающих за рубеж‚ туристическое страхование.
- Отдел перестрахования – работа с корпоративными клиентами и крупными проектами.
- Отдел работы с обращениями получателей страховых услуг – приём писем и посылок через АО «Почта России» по адресу: ул. Новокузнечная‚ д. 40‚ отдел по работе с обращениями получателей страховых услуг‚ департамент управления качеством.
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве публикуются в разделе «О компании» официального сайта. На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Мария Сергеевна
- Директор филиала в Краснодаре: Смирнов Алексей Викторович
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить официальный сайт.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ «РуСтраховка.Ру»‚ «Отзовик»)‚ компания «Гелиос» в Краснодаре имеет средний рейтинг 4‚2 из 5 (94 отзыва). Основные положительные моменты‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн через личный кабинет.
- Профессиональная работа сотрудников в офисе‚ готовность помочь при урегулировании убытков.
- Наличие широкого спектра страховых продуктов‚ адаптированных под нужды физических и юридических лиц.
Критические замечания часто связаны с:
- Длительным процессом согласования выплат в случае сложных страховых случаев.
- Необходимостью предварительной записи для личного приёма.
Как подать обращение или заявление о страховом случае
- Соберите необходимые документы (полис‚ акт о происшествии‚ фотографии‚ справки).
- Позвоните в партнёрскую организацию по телефону 8 800 1 007 007 и запишитесь на приём.
- Либо отправьте документы через почтовую службу (АО «Почта России») по адресу:
350015‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Новокузнечная‚ д. 40‚
Отдел по работе с обращениями получателей страховых услуг‚ департамент управления качеством. - При желании – загрузите сканы документов в Личный кабинет на сайте my.helios.ru.
- Ожидайте подтверждения получения и дальнейших инструкций от менеджера.
Страховая компания «Гелиос» в Краснодарском крае представляет собой надёжного партнёра для физических и юридических лиц‚ предлагая комплексные решения в сфере обязательного и добровольного страхования. Широкая сеть офисов‚ удобный личный кабинет‚ а также доступные каналы связи (горячая линия‚ электронная почта‚ личный приём) делают процесс взаимодействия с компанией простым и прозрачным.
Если вам требуется оформить полис‚ уточнить детали страхового случая или просто получить консультацию – используйте указанные выше контакты и график работы; Компания «Гелиос» стремится поддерживать высокий уровень обслуживания и готова помочь в любой непредвиденной ситуации.