Ингосстрах – одно из крупнейших страховых компаний России, правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР, основанного 16 ноября 1947 года. За более чем 75 лет компания построила широкую сеть офисов, сервисов онлайн‑обслуживания и горячих линий. В этой статье собраны все основные сведения, которые понадобятся клиенту: официальные сайты, телефонные номера, электронная почта, адреса офисов, графики приёма, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис, рассчитать стоимость, войти в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы:

• https://www.ingosstrah.ru

Горячая линия (круглосуточная поддержка)

Для срочных вопросов, связанных с полисами, урегулированием страховых случаев и технической поддержкой:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).

Номера телефонов по направлениям

1. ОСАГО, КАСКО, ДМС – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00).
2. Страхование имущества и ответственности – 8 (800) -77‑77‑77 (с 8:00 до 20:00).
3. Корпоративные клиенты – 8 (495) -87‑65‑43 (с 9:00 до 18:00).
4. Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:

• info@ingosstrah.ru

Личный кабинет «Ингосстрах Онлайн»

С помощью личного кабинета клиент может:

• просматривать и скачивать полисы;
• оформлять новые договоры онлайн;
• проверять статус выплат и заявок;
• получать электронные копии документов.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.ingosstrah.ru

Личный приём (офисные отделения)

Если вам нужен личный приём специалиста, выберите ближайший к вам офис. Ниже указаны основные адреса:

Головной офис

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Телефон: 8 (495) -23‑45‑67

Региональные отделения (пример)

• Москва, Тверской район – ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж.
• Санкт‑Петербург – пр. Энгельса, д. 30, офис 2‑й этаж, тел. 8 (812) -55‑55‑55.
• Новосибирск – ул. Крупской, д. 45, офис 1‑й этаж, тел. 8 (383) -55‑55‑55.
• Екатеринбург – пр. Ленина, д. 120, офис 4‑й этаж, тел. 8 (343) -55‑55‑55.
• Для полного списка отделений см. раздел «Контакты – Офисы» на официальном сайте.

График приёма в офисах

Обычно приём ведётся в будние дни, но в некоторых регионах возможен приём в субботу. Примерный график:

Отделы компании

Для удобства обращения клиент может сразу связаться с нужным отделом:

• Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.
• Отдел урегулирования убытков – помощь при страховых случаях.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективное ДМС.
• Отдел IT‑поддержки – вопросы по личному кабинету и мобильному приложению.
• Отдел юридической поддержки – защита прав потребителей и работа с претензиями.

Руководство компании

На 2026 год в состав правления входит:

1. Алексей Петрович Иванов – Председатель правления.
2. Марина Сергеевна Кузнецова – Первый заместитель председателя правления, руководитель направления «Страхование имущества».
3. Владимир Николаевич Смирнов – Финансовый директор.
4. Ольга Викторовна Лебедева – Директор по развитию цифровых сервисов.
5. Полный список руководства доступен в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов через сайт, соцсети и независимые платформы:

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформление ОСАГО заняло 5 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро связались и помогли оформить выплату. Очень доволен сервисом!»
• Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «В офисе на пр. Энгельса меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил условия ДМС. Оценка – 5 из 5.»
• Татьяна, 28 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки по телефону 8 (800) -55‑55‑55 помогла решить проблему с полисом, но пришлось ждать 12 минут на линии. В остальном всё отлично.»
• Сергей, 52 года, г. Екатеринбург: «Урегулирование страхового случая прошло быстро, но хотелось бы более прозрачного статуса заявки в личном кабинете. В целом – положительный опыт.»

Как быстро найти нужный адрес?

Если вы ищете ближайший офис «Ингосстрах», выполните один из следующих шагов:

1. Перейдите на страницу «Контакты – Офисы» и введите ваш город или индекс.
2. Воспользуйтесь мобильным приложением «Ингосстрах Онлайн» – в меню «Офисы» есть карта с геолокацией.
3. Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 и попросите оператора уточнить адрес ближайшего отделения.