ООО «Страховая компания «Гелиос» — надежный участник страхового рынка России‚ основанный 24 июня 2004 года. Компания специализируется на страховании автотранспорта (ОСАГО‚ КАСКО)‚ имущества‚ грузов‚ а также предлагает программы добровольного медицинского страхования (ДМС) и личное страхование. Услуги компании соответствуют международным стандартам качества. Ниже представлена актуальная на структурированная информация для клиентов и партнеров.

Описание и общие сведения

Страховая компания «Гелиос» зарегистрирована в Краснодарском крае. Основной профиль деятельности, защита имущественных и личных интересов физических и юридических лиц. Компания имеет лицензию Центрального Банка РФ на осуществление страховой деятельности и входит в реестр страховщиков‚ уполномоченных на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Гелиос»
• Сокращенное наименование: ООО СК «Гелиос»
• Дата регистрации (ОГРН):
• Статус: Действующая
• Виды страхования: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ грузы‚ ДМС‚ НС (неживотное страхование)‚ ответственность и др.

Юридический и фактические адреса (Офисы и филиалы)

Компания имеет центральный офис в Краснодаре и региональные представительства (например‚ в Ханты-Мансийске). Для получения консультации‚ оформления или продления полиса можно обратиться в любое удобное отделение.

Центральный офис (Юридический адрес)

Филиал / Офис в Ханты-Мансийске (ХМАО-Югра)

Важно: Сеть офисов может расширяться. Рекомендуется перед визитом уточнить актуальный адрес и режим работы ближайшего отделения на официальном сайте или по горячей линии. На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) можно найти отделения со входами‚ фото и отзывами посетителей.

Контакты для обращений

Для связи с компанией используйте следующие каналы коммуникации. Примечание: конкретные номера телефонов горячей линии и электронные адреса лучше уточнить на официальном сайте на дату обращения‚ так как они могут обновляться.

Телефоны (Горячая линия / Контакт-центр)

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800-XXX-XX-XX (уточните на сайте gelios-ins.ru)
• Телефон центрального офиса (Краснодар): +7 (861) XXX-XX-XX
• Телефон офиса в Ханты-Мансийске: +7 (3467) XX-XX-XX
• Телефон для урегулирования убытков (Claims): отдельный номер‚ указанный в полисе или на сайте в разделе «Убытки».

Электронная почта (E-mail)

• Общие вопросы / Прием обращений: info@gelios-ins.ru (типовый адрес‚ уточните на сайте)
• Урегулирование убытков: claims@gelios-ins.ru
• Сотрудничество / Брокерам: broker@gelios-ins.ru
• Кадрам / HR: hr@gelios-ins.ru

Официальный сайт

Адрес: https://gelios-ins.ru (или аналогичный актуальный домен)
На сайте доступны: калькулятор ОСАГО/КАСКО‚ онлайн-покупка полиса‚ личный кабинет‚ реквизиты‚ новости‚ вакансии.

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.

• Возможности: просмотр активных и архивных полисов‚ скачивание электронных копий документов‚ уведомление о страховых случаях‚ отслеживание статуса урегулирования убытка‚ оплата продления онлайн‚ изменение контактных данных.
• Вход: через SMS-код на номер телефона‚ указанный в договоре‚ или через ЕСИА (Госуслуги).
• Ссылка: обычно размещена в шапке сайта («Личный кабинет» / «Вход»).

Личный прием граждан и График приема

Руководители офисов и уполномоченные лица проводят личный прием посетителей для решения сложных вопросов‚ претензий и жалоб.

График приема в Центральном офисе (Краснодар)

График приема в офисе Ханты-Мансийск

Запись на прием: по телефону горячей линии‚ через форму на сайте или в ресепшн офиса. Необходимо иметь с собой паспорт‚ полис (если есть) и документы по убытку (для претензий).

Структура отделов (Департаменты)

Центральный аппарат в Краснодаре включает ключевые функциональные блоки. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.

• Департамент страхования физических лиц (Розница): ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешественников.
• Департамент корпоративного страхования (B2B): имущество предприятий‚ ОТ/ОН‚ грузы‚ строительные риски‚ ответственность.
• Управление урегулирования убытков (ЦУУ): рассмотрение страховых случаев‚ выплата возмещений (отдельно по ОСАГО и по иным видам).
• Юридический департамент: судебная работа‚ претензионная работа‚ договорная экспертиза.
• Финансово-экономический департамент / Бухгалтерия: расчеты с брокерами/агентами‚ возврат премии‚ реквизиты для оплаты.
• IT-департамент и цифровая разработка: поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронного документооборота;
• Отдел кадров (HR): вакансии‚ стажировки‚ трудоустройство.
• Служба качества и работы с обращениями (Клаим-менеджмент): рассмотрение жалоб на качество сервиса.

Руководство компании

На дату публикации статьи в состав руководства ООО СК «Гелиос» входят (данные могут меняться‚ актуальный состав см. в разделе «О компании» на сайте или в ЕГРЮЛ):

• Генеральный директор: [ФИО Генерального директора — уточните на сайте или в ЕГРЮЛ по ОГРН]
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: розница‚ корп. бизнес‚ убытки‚ финансы‚ IT.
• Главный бухгалтер: [ФИО]
• Директора филиалов: например‚ Директор Ханты-Мансийского филиала, [ФИО].

Для официальных обращений к руководству используйте юридический адрес (Краснодар‚ ул. Новокузнечная‚ 40‚ оф. 68) с пометкой «Лично Генеральному директору» или направьте через систему электронного документооборота / почту секретариата.

Реквизиты для платежей и договоров

Используйте эти данные для заполнения платежных поручений‚ заключения договоров агентства/брокеража и официальной корреспонденции.

ООО «Страховая компания «Гелиос»
Адрес: 350015‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Новокузнечная‚ д. 40‚ оф. 68
ИНН: 23100XXXXX (уточните по ОГРН)
КПП: 231001001
ОГРН: 104: 10423XXXXXXXXX (Дата вступления в ЕГРЮЛ: )
Р/с: 40702810XXXXXXXXXXXXX
Банк: [Название банка-кассового обслуживания‚ БИК‚ К/с] — обязательно запрашивайте актуальные банковские реквизиты в бухгалтерии СК «Гелиос» перед оплатой!
Лицензия ЦБ РФ № [Номер лицензии] от [Дата]

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Зумер‚ Banki.ru‚ Сравни.ру) представлены отзывы реальных клиентов. Общая картина на начало 2026 года:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное оформление ОСАГО и КАСКО онлайн через сайт и приложение.
• Адекватная стоимость полисов и гибкая система скидок (КБМ‚ франшиза).
• Вежливый персонал в офисах (Краснодар‚ Ханты-Мансийск)‚ помощь в заполнении документов.
• Быстрая выплата по ОСАГО (в т.ч. через ЕВП — электронный полис) и мелкие убытки по КАСКО без осмотра (по фото).
• Работает личный кабинет с историей полисов.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обращают внимание):

• Долгое урегулирование сложных/крупных убытков по КАСКО (требование множества справок‚ экспертиз).
• Сложности в дозвоне по горячей линии в пиковые часы (утро‚ обед).
• Отказы в выплате по ДМС из-за «неострых» состояний или направления в неудобные клиники.
• Не всегда актуальная информация на сайте по адресам партнерских СТО/сервисов.

Совет:

Перед покупкой полиса обязательно читайте Правила страхования конкретного продукта. В случае спора пишите официальную претензию (почта/личный кабинет/офис) — это запускает законные сроки ответа (10-30 дней). При неудовлетворительном ответе, в суд или к Финансовому омбудсмену (для ОСАГО/ДМС/НС до 500 тыс. руб.).

Как найти ближайшее отделение на карте

1. Заойдите на официальный сайт → раздел «Контакты» / «Офисы».
2. Введите ваш город в поиске или выберите на интерактивной карте (Яндекс/2ГИС виджет).
3. Кликните по метке: откроется адрес‚ телефон‚ часы работы‚ фото входа‚ услуги‚ оказываемые в этом отделе (только консультации / полный цикл / урегулирование).
4. Постройте маршрут пешком/на авто/на общественном транспорте.