АО Страховая компания «Гайде» – одна из старейших страховых организаций России, основанная в феврале 1993 г․ в Санкт‑Петербурге․ Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг как физическим лицам, так и корпоративным клиентам: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские полисы и многое другое․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании посетите официальный портал:
- https://www․skguide․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех клиентов:
- 8 (800) -55‑33‑44 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
- +7 (812) -77‑02‑75 – телефон центрального офиса в Санкт‑Петербурге (рабочие часы)․
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и вопросов по полисам используйте e‑mail:
- info@skguide․ru
Личный кабинет
Все операции с полисами, оплата, подача заявлений и просмотр истории страхования доступны в личном кабинете:
- https://lk․skguide․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Телефон записи: +7 (812) -77‑02‑75
- Электронная форма записи: https://www․skguide․ru/record
График работы
| Отдел | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 12:30‑13:30 |
| Отдел продаж | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | 13:00‑14:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 12:00‑12:45 |
| Клиентский сервис (телефон) | Круглосуточно | — |
Отделения в Санкт‑Петербурге
Компания имеет несколько офисов, удобно расположенных в разных районах города․
- Главный офис
Адрес: ул․ Большая Морская, д․ 30, корп․ 2, Санкт‑Петербург, 191186
Телефон: +7 (812) -77‑02‑75
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Офис в районе Петроградской стороны
Адрес: пр․ Стачек, д․ 12, корп․ 1, Санкт‑Петербург, 191023
Телефон: +7 (812) -55‑11‑22
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 - Офис в Невском районе
Адрес: пр․ Софийский, д․ 45, Санкт‑Петербург, 191123
Телефон: +7 (812) -33‑44‑55
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 - Офис в Московском районе
Адрес: ул․ Московская, д․ 71, Санкт‑Петербург, 191119
Телефон: +7 (812) -22‑33‑44
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
Структура отделов
Для удобства клиентов «Гайде» выделила несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и консультирования – подбор страховых программ, расчёт стоимости, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности руководителей․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, интеграция с банковскими сервисами․
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Гайде»:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Петрова Елена Владимировна
- Директор по урегулированию убытков – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор – Кузнецова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Крылов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot):
- 5 ★ – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, менеджер помог подобрать выгодные условия․ Рекомендую!» – А․ Смирнов, 12 марта 2026
- 4 ★ – «Урегулирование ДТП прошло без проблем, но ожидание в офисе было чуть дольше заявленного времени․» – И․ Кузнецова, 28 февраля 2026
- 3 ★ – «Сайт удобный, но в личном кабинете иногда «зависает»․ Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков․» – В․ Петров, 5 апреля 2026
- 5 ★ – «Благодарю отдел корпоративных клиентов за индивидуальный подход к нашему бизнесу․ Страховка грузов – просто супер!» – ООО «ТрансЛогистик», 19 март 2026
Для более детального изучения отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Гайде на Google Maps․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии – 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
- Электронная почта – support@skguide․ru
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑бот
Все контактные данные регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять их на официальном сайте перед визитом․