Публичное акционерное общество Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант») — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года․ Изначально созданная для страхования крупных рисков в энергетической сфере, сегодня компания предлагает более 250 видов программ страхования для физических и юридических лиц․ Уставный капитал компании превышает 1 миллиард рублей, что подтверждает ее финансовую устойчивость․ Лицензия ЦБ РФ № С 1834 от г․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный информационный ресурс и портал для удаленного оформления полисов:
- Официальный сайт: energogarant․ru
- Функционал сайта: расчет стоимости и оформление Е-ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, жизни, выезжающих за рубеж, от укуса клеща и ипотечного страхования онлайн․
- Старая версия сайта: доступна через соответствующую ссылку в меню портала (для привыкших к классическому интерфейсу пользователей)․
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев и связи с менеджерами на официальном сайте работает Личный кабинет․
- Вход: кнопка «Вход» в шапке сайта (требуется регистрация/авторизация по номеру телефона или email)․
- Регистрация: доступна для новых пользователей через раздел «Регистрация»․
- Возможности: хранение электронных полисов, уведомления о сроках действия, подача документов под страховой случай, история платежей․
Контакты офиса в Владимире
Основной офис представительства в г․ Владимир:
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | ул․ Чапаева, д․ 5, Владимир (на карте) |
| Телефон офиса (справочно-информационный) | +7 (4922) -7-70-97 |
| Режим работы офиса | Пн–Чт: 08:30–17:15 (перерыв 12:30–13:15) Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15) Сб, Вс: Выходной |
| Социальные сети | ВКонтакте, Одноклассники (ссылки на сайте) |
Горячая линия и единые федеральные телефоны
Для оперативной связи с колл-центром компании (работает для всех регионов, включая Владимир) используются следующие номера․ Обратите внимание: в открытых источниках указаны единые номера для агентов и клиентов:
- Единая горячая линия / Телефон для агентов и клиентов: +7 (495) -37-03-30 (многоканальный)․
- Прием сообщений о страховых случаях (единый номер): +7 (495) -37-03-30 (в меню IVR выберите соответствующий пункт)․
Важно: Номера с кодом 495 — это федеральные номера головного офиса (Москва)․ Звонки по ним тарифицируются как межгородние/мобильные в зависимости от вашего оператора․ Для уточнения локальных вопросов (адрес, режим работы конкретного кассы) лучше звонить по владимирскому номеру: +7 (4922) -7-70-97․
Электронные адреса (E-mail)
В предоставленных открытых данных прямые e-mail адреса владимирского отделения не публикуются в целях защиты от спама․ Официальная переписка ведется через:
- Форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» или «Написать нам»)․
- Личный кабинет (внутренняя система тикетов/обращений)․
- Общие корпоративные ящики (обычно указаны в разделе «Реквизиты» на сайте energogarant․ru, например:
info@energogarant․ruили специализированные ящики для претензий, HR, партнеров)․
Личный прием граждан и график приема руководства
Порядок личного приема
В офисе по адресу ул․ Чапаева, 5 осуществляется прием посетителей в часы работы офиса (см․ таблицу выше)․ Рекомендуется заранее записаться на консультацию по телефону +7 (4922) -7-70-97 или через виджет записи на сайте, чтобы избежать очереди․
Прием руководства
График личного приема руководителя владимирского отделения (или уполномоченного лица) обычно устанавливается локальным нормативным актом и размещается на информационном стенде в холле офиса, а также в разделе «Контакты» -> «Личный прием» на официальном сайте․
Типичный порядок:
- Дни приема: обычно 1–2 раза в неделю (например, вторник/четверг)․
- Необходимо иметь при себе: паспорт, документы по полису/претензии, заявление в 2-х экземплярах;
Актуальный график на текущий месяц уточняйте по телефону офиса: +7 (4922) -7-70-97․
Структура отделов в владимирском офисе
Офис в Владимире обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов․ Основные функциональные направления (отделы/сектора):
- Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, נסיעания, клещ, НС․
- Отдел корпоративного страхования / Работа с ЮЛ: имущественные риски, ОСГО/ОСАГО для автопарков, страхование ответственности, строительные риски, энергетика (профильное направление)․
- Отдел урегулирования убытков (Ликвидация ущерба): прием документов под страховые случаи, осмотр ТС, выплата возмещений по ОСАГО, КАСКО, имуществу․
- Кассовый сектор / Финансовый учет: прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами премии․
- Служба качества и работы с претензиями: рассмотрение жалоб, досудовое урегулирование споров․
- Агентская сеть / Партнерское отделение: взаимодействие со страховыми агентами и брокерами региона (телефон для агентов: +7 (495) -37-03-30)․
Руководство компании
Федеральный уровень (Головной офис, Москва)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания „Энергогарант“» (ПАО САК «Энергогарант»)․
- Генеральный директор (Председатель Правления): сведения о текущем лице публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на energogarant․ru․
- Правление / Совет директоров: состав утверждается Генеральным собранием акционеров․
Руководитель владимирского представительства
Имя руководителя регионального отделения (Директора филиала/представительства) является служебной информацией․ Для обращения к руководителю:
- Звоните в офис: +7 (4922) -7-70-97 и просите секретаря соединить или сообщить время приема․
- Напишите официальное обращение через форму на сайте с пометкой «Руководителю владимирского отделения»․
Отзывы клиентов и репутация
На основании агрегированных данных из открытых источников (карты организаций, отзывочные площадки) на :
Позитивные аспекты (часто упоминаются):
- Надежность и история: 30+ лет на рынке, лицензия ЦБ РФ, большой уставный капитал (> 1 млрд руб․)․
- Широкий ассортимент: Более 250 программ, включая нишевые (энергетика, клещи, ипотека)․
- Цифровизация: Работающий Е-ОСАГО, удобный Личный кабинет, возможность оформить полис онлайн с доставкой/выездом на дом․
- Расположение офиса: Центр Владимира (ул․ Чапаева, 5), удобный подъезд․
Типичные замечания (на что обращают внимание клиенты):
- Очереди в «пиковые» часы: Особенно в конце месяца и при смене сезона ОСАГО․ Рекомендуется запись заранее․
- Сроки урегулирования КАСКО: Как и в любой крупной компании, требуют полного пакета документов; задержки возможны при сложных случаях․
- Дозвон по федеральной горячей линии (495): Иногда бывают ожидания ответа оператора; для локальных вопросов эффективнее владимирский номер (4922)․
Где читать/оставить отзыв:
- Яндекс Карты / 2ГИС / Google Maps (поиск «Энергогарант Владимир, ул․ Чапаева 5»)․
- Сайт «Банки․ру», «Сравни;ру», «Банки․ру — Страхование»․
- Официальная группа ВКонтакте / Одноклассники․
- Книга отзывов и предложений в офисе (ул․ Чапаева, 5)․
Ключевые реквизиты для платежей и договоров
Для оформления полиса, внесения взноса или судебного обращения могут потребоваться основные реквизиты ПАО САК «Энергогарант»:
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания „Энергогарант“»
- Сокращенное: ПАО САК «Энергогарант»
- ИНН / КПП: 7736038193 / 773601001 (Головной офис, Москва)
- ОГРН: 1027739059836
- Лицензия ЦБ РФ: № С 1834 от
- Юридический адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Электрозаводская, д․ 27, стр․ 5
- Адрес владимирского отделения: 600000, г․ Владимир, ул․ Чапаева, д․ 5
- Свидетельство о регистрации в реестре страховщиков ОСАГО: ЕРСАО 0001 (актуальность проверяйте на сайте ЦБ/РСА)․
Резюме: как быстро решить вопрос
- Купить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн: Зайдите на energogarant․ru -> раздел «Страхование» -> калькулятор -> оплата картой -> полис на email/в ЛК․
- Сообщить о страховом случае: Звоните +7 (495) -37-03-30 (круглосуточно/в рабочее время) или подавайте заявку в Личном кабинете / приложении․
- Приехать в офис (Владимир): ул․ Чапаева, 5․ Пн–Чт до 17:15, Пт до 16:15 (обед 12:30–13:15)․ Тел․ справки: +7 (4922) -7-70-97․
- Подать претензию/жалобу: Через форму на сайте, в Личном кабинете, почтой РФ на юрадрес (Москва, Электрозаводская, 27, стр․ 5) или лично в офисе на ул․ Чапаева․
- Стать агентом/партнером: Тел․ агентского отдела: +7 (495) -37-03-30․
Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется верифицировать реквизиты и режим работы на официальном сайте energogarant․ru или по телефону +7 (4922) -7-70-97․