Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и многие другие. В городе Самара компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы напрямую с представителями.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении страхования используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs;ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑00 55 (круглосуточно, бесплатный номер для всех регионов России)
Контактные телефоны офисов в Самаре
- Офис в центре города (ул. Красноармейская, 12):
- Тел.: 8 846 222‑1‑234
- Факс: 8 846 222‑1‑235
- Офис в районе Самарского вокзала (пр. Строителей, 45):
- Тел.: 8 846 222‑2‑345
- Факс: 8 846 222‑2‑346
- Офис в микрорайоне Кировский (ул. Пушкина, 8):
- Тел.: 8 846 222‑3‑456
- Факс: 8 846 222‑3‑457
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения консультаций по электронной почте используйте:
- info.sam@rgs.ru
- Для вопросов по автополисам – auto.sam@rgs.ru
- Для корпоративных клиентов – biz.sam@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте:
- https://www.rgs.ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
Личный приём (индивидуальная консультация)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в личной беседе, доступны приёмы по записи:
| Офис | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис, ул. Красноармейская, 12 | Иванов И.И., старший менеджер | 8 846 222‑1‑234 (доб. 101) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Офис у вокзала, пр. Строителей, 45 | Петров П.П., специалист по автострахованию | 8 846 222‑2‑345 (доб. 202) | Вт‑Сб: 10:00‑19:00 |
| Офис в Кировском, ул. Пушкина, 8 | Смирнова А.А., консультант по медицинскому страхованию | 8 846 222‑3‑456 (доб. 303) | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
График работы офисов
- Центральный офис – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
- Офис у вокзала – Пн‑Пт: 09:30‑19:00, суббота: 10:00‑16:00, обед 13:30‑14:30.
- Офис в Кировском – Пн‑Пт: 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30.
Отделы компании в Самаре
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», накопительные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство регионального представительства
Главным руководителем филиала в Самаре является:
- Сергей Владимирович Кузнецов – Директор регионального представительства.
- Контактный телефон: 8 846 222‑1‑100
- Электронная почта: kuznetsov.sv@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях:
- Ирина Петрова, 34 года, автолюбитель: «Обслуживание в центральном офисе на высоте – быстро оформили КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
- Алексей Смирнов, 45 лет, предприниматель: «ДМС от Росгосстраха в Самаре оказался дешевле, чем в других компаниях, а покрытие – отличное. Плюс удобный личный кабинет.»
- Ольга Кузнецова, 28 лет, арендатор квартиры: «Страховка жилья оформила через офис у вокзала. Сотрудники помогли собрать все документы, процесс занял минимум времени.»
- Владимир Иванов, 52 года, пенсионер: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑00‑55 всегда вежлива и готова помочь. Единственное, иногда долго держат на линии, но в целом доволен.»
Как записаться на приём онлайн
Для удобства клиентов предусмотрена возможность записи через форму на сайте:
- Перейдите в раздел Контакты.
- Выберите нужный офис и специалиста.
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Важно: информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест по телефону или через сайт.