Акционерное общество «Страховая компания «Чулпан» (АО СК «Чулпан») — одно из старейших и надежных страховых обществ Республики Татарстан, основанное в 1992 году. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности по множеству видов страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ответственность, ДМС и др.). Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов, обращающихся в офисы компании в г. Актаныш и Актанышском районе.

Официальные реквизиты организации

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Чулпан»
• Сокращенное наименование: АО СК «Чулпан»
• ИНН: 1644001196
• ОГРН: 1021601627453
• ОКПО: 27886629
• Юридический адрес: Республика Татарстан, с. Актаныш, проспект Мира, д. 7

Контакты для обращений: телефоны, сайт, электронная почта

Для связи с центральным офисом и филиалами в Актаныше используйте следующие актуальные контактные данные;

Горячая линия (Единый бесплатный номер по России)

###-###-#### — круглосуточно, звонок бесплатный с любого телефона РФ. По этому номеру можно получить консультацию по полисам ОСАГО/КАСКО, сообщить о страховом случае, уточнить статус выплаты или адрес ближайшего офиса.

Телефоны офиса в Актаныше (справочно-информационные)

• (8553) -5-42-42
• (8553) -5-53-32
• (8553) -5-35-96
• (8553) -5-36-01 (факс)

Примечание: Код региона 8553 соответствует Актанышскому району Республики Татарстан.

Дополнительные контактные номера (из открытых источников)

• ###-###-#### — круглосуточная линия поддержки / прием сообщений о страховых случаях.
• (495) -88-76-77 — справочная служба / автоматический информирование.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Сайт: www.chulpan.ru
• Личный кабинет клиента: Доступен на официальном сайте в разделе «Личный кабинет» (требуется регистрация по номеру полиса/телефона). Позволяет просматривать полисы, календарь платежей, подавать документы на выплату дистанционно.
• Электронная почта (центральный офис): tn###-###-####@ru (уточняйте актуальность на сайте, часто используются адреса вида info@chulpan.ru или claims@chulpan.ru для претензий).
• Форма обратной связи: На сайте www.chulpan.ru в разделе «Контакты» / «Написать нам».

Адреса офисов и отделений в Актаныше

Компания располагает офисами по двум адресам на проспекте Мира (главной улице села). Рекомендуется заранее уточнять режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии.

Головной офис / Центральное отделение

Адрес: Республика Татарстан, с. Актаныш, проспект Мира, д. 7

Ориентир: здание администрации района / центр села. Наличие пандуса для маломобильных граждан.

Дополнительное отделение / Кассовый зал

Адрес: Республика Татарстан, с. Актаныш, проспект Мира, д. 5

Возможно размещение здесь кассового зала для оплаты полисов ОСАГО/КАСКО или отдела страхования жизни (СК «Чулпан-Жизнь»).

СМО «Чулпан-Мед» (ОМС)

Если вам нужны контакты Страховой медицинской организации (полисы ОМС), то головной офис СМО находится в г. Альметьевск:

Адрес: г. Альметьевск, ул. Пушкина, д. 66
Телефон: 7 (8553) -0-44-90

График работы и личный прием

Важно: Режим работы может отличаться в праздничные дни и периоды карантинных ограничений. Обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### перед визитом.

Типовой график работы офисов в Актаныше:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделениях работают без перерыва по сменности)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или выходной, уточняйте по телефону)
• Воскресенье: Выходной

Личный прием руководства и специалистов

Прием граждан руководителями филиалов и центрального офиса обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в определенные дни месяца).

• Для записи на личный прием к директору филиала или начальнику отдела звоните на местные телефоны: (8553) -5-42-42 или 45-53-32.
• Обращения можно направить и через официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»), они рассматриваются в установленные законом сроки (30 дней).

Структура отделов и направления деятельности

В офисах Актаныша представлены следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление полисов, продление, замена, расчет стоимости, прием документов на выплату (Европротокол, уведомления о ДТП).
2. Отдел добровольного страхования автотранспорта (КАСКО): страхование от угона, повреждения, полного утеря имущества, расчет франшиз, доп. опций (ГАП, «Мини-КАСКО»).
3. Отдел имущественного страхования: страхование квартир, домов, дач, бытового имущества от пожара, затопления, стихийных бедствий, незаконных действий третьих лиц;
4. Отдел страхования жизни и накопительного страхования (СК «Чулпан-Жизнь»): программы накопления, риск-страхование, инвестиционные полисы (ИИС), страхование заемщиков по ипотеке.
5. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): корпоративные и индивидуальные программы, работа с сетью клиник-партнеров.
6. Отдел страхования ответственности и финансовых рисков: страхование ответственности перевозчиков, профессиональной ответственности, гарантийное страхование (тендерные гарантии).
7. Отдел работы с претензиями и выплатами (Регулирование убытков): прием документов на страховые случаи, проведение экспертиз, расчет и выплата возмещения/страховой суммы.
8. Кассово-операционный отдел: прием платежей наличными и безналичным расчетом, выдача квитанций, полисов на бланках строгой отчетности.

Руководство компании

Структура управления АО СК «Чулпан»:

• Генеральный директор (Председатель Правления): Данные о текущем руководителе актуализируются на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство». (Исторически компания возглавляли представители татарстанского страхового сообщества).
• Правление: Коллегиальный исполнительный орган.
• Совет директоров: Стратегическое управление.
• Директор филиала в Актанышском районе: ФИО уточняйте по телефону (8553) -5-42-42 или на информационном стенде в офисе (пр. Мира, 7);

Основные услуги и продукты

• ОСАГО (в т.ч. электронный полис е-ОСАГО на сайте).
• КАСКО (классический, с франшизой, «Мини-КАСКО», ГАП-страхование).
• Страхование ипотеки (, жизнь/работоспособность заемщика).
• Страхование выезжающих за рубеж (Виза, Шенген, спорт, активный отдых).
• Страхование от клеща (сезонное, круглогодичное).
• Страхование недвижимости и имущества (квартиры, дома, квартиры в залог).
• ДМС (индивидуальные и корпоративные программы).
• ОМС (через СМО «Чулпан-Мед» — выбор/смена страховщика, полисы).
• Доставка полиса на дом / Выезд агента (уточняйте возможность при заказе по телефону ###-###-####).

Как оформить страховой случай (пошагово)

1. Сообщите о событии по горячей линии ###-###-#### или ###-###-#### (круглосуточно) в течение сроков, указанных в договоре (обычно 1-3 рабочих дня для ОСАГО/КАСКО, 24-72 часа для имущества).
2. Зафиксируйте обстоятельства (фото/видео, протокол ГИБДД для ДТП, акт МЧС/УВД для имущества).
3. Соберите пакет документов (список уточняйте у оператора горячей линии или в личном кабинете).
4. Подайте документы:
   • Через Личный кабинет на сайте chulpan.ru (сканы/фото).
   • На email: tn###-###-####@ru (или специализированный email для выплат).
   • Лично в офисе: с. Актаныш, пр. Мира, 7 (отдел регулирования убытков).
   • По почте РФ (ценным бандеролем с вложением описи).
5. Ожидайте решения (сроки: ОСАГО, до 20/30 дней, КАСКО/Имущество — согласно договору, обычно 14-30 дней).

Отзывы клиентов о работе в Актаныше

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и порталах (Online-Osago.Org) офис по адресу пр. Мира, 7 и пр. Мира, 5 имеет смешанные, но в целом удовлетворительные оценки (средний балл ~3.5 ⎼ 4.0 из 5).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение в центре села (рядом с администрацией).
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО «за 15 минут» при отсутствии очереди.
• Вежливые сотрудники кассового зала, помогают заполнить заявления.
• Есть пандус для инвалидных колясок (в здании пр. Мира, 7).
• Работает доставка полиса на дом (актуально для пожилых клиентов).

Типичные замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в пиковые часы (утро, обед) и в сезон смены полисов ОСАГО (март-май, октябрь-ноябрь).
• Иногда не работают терминалы оплаты картой в кассе — заранее подготовьте наличные или оплатите онлайн на сайте.
• Сложности с дозвоном до местных телефонов (8553) — надежнее звонить на федеральную горячую линию ###-###-####.
• Сроки рассмотрения претензий по КАСКО/имуществу иногда затягиваются до максимальных договорных.

Совет: Перед визитом в офис оформите предварительный расчет и, если возможно, оплатите полис онлайн через личный кабинет на сайте. Это сэкономит 30-60 минут времени в кассе. Для сложных вопросов (выплаты, споры) пишите официальное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).

Краткая шпаргалка: самые важные номера

Информация актуализирована на . Реквизиты, телефоны и график работы могут меняться. Окончательно подтверждайте данные на официальном сайте www.chulpan.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.