ООО «Ак Барс Страхование», одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему Группы «Ак Барс». Компания ведет свою историю с 2006 года и за это время закрепила репутацию надежного партнера для физических и юридических лиц. Главный приоритет — скорость оформления, прозрачность условий и качественное регулирование убытков.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной цифровой ресурс компании, akbarsstrah.ru. На портале доступен полный функционал для удаленной работы с полисами:

• Калькулятор ОСАГО 2026: онлайн-расчет стоимости полиса с учетом актуальных тарифов и коэффициентов.
• Оформление за 5 минут: покупка ОСАГО, КАСКО, страховки ипотеки, недвижимости, путешествий, здоровья, жизни и даже домашних животных.
• Е-ОСАГО: получение полиса в электронном формате с подписой ЭЦП/СМС без визита в офис.
• Личный кабинет: управление полисами, продление, вписание новых водителей в действующий полис ОСАГО, отслеживание статуса страховых случаев.
• Мобильное приложение: полный дубликат функционала сайта для iOS и Android.

Также компания представлена в соцсетях: ВКонтакте и Telegram — там публикуются новости, акции и ответы на частые вопросы.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны

Для оперативной связи с колл-центром используйте единый номер горячей линии (доточный номер актуален на 2026 год, рекомендуется уточнить на сайте):

• Единая горячая линия (внутри России): 8-800-100-XX-XX (точный номер указан в разделе «Контакты» на akbarsstrah.ru)
• Телефон для звонков из Москвы/мобильных: +7 (495) XXX-XX-XX
• Телефон для юридических лиц / корпоративных клиентов: отдельный номер менеджера (уточняется при заключении договора).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / претензии: info@akbarsstrah.ru (или форма обратной связи на сайте)
• Работа с жалобами: complaint@akbarsstrah.ru
• Сотрудничество / B2B: partner@akbarsstrah.ru
• Пресс-центр / СМИ: pr@akbarsstrah.ru

Почтовый адрес (юридический/фактический)

420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 57 (Головной офис).
Адреса региональных офисов и точек продаж доступны в карте офисов на официальном сайте.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте akbarsstrah.ru — это центральный инструмент самообслуживания.

Возможности ЛК:

1. Просмотр истории полисов (действующих и архивных).
2. Продление полисов ОСАГО/КАСКО в один клик.
3. Вписание водителей в е-ОСАГО без визита в офис;
4. Подача уведомления о страховом случае и загрузка документов (фото/сканы).
5. Отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
6. Скачивание дубликатов полисов и справок для налогового вычета.

Вход: по номеру телефона / email + код из СМС/пуш-уведомления или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и график работы офисов

Компания обеспечивает возможность очного обращения в головной офис (Казань) и региональных представительствах.

График приема в головном офисе (Казань):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График работы региональных офисов и агентств может отличаться. Перед визитом обязательно уточняйте часы работы конкретной точки на сайте в разделе «Офисы» или по телефону горячей линии. Рекомендуется предварительная запись через сайт или приложение для минимизации ожидания.

Структура компании: Отделы и Руководство

Ключевые отделы (функциональные блоки):

• Департамент розничного страхования (B2C): ОСАГО, КАСКО, ипотека, недвижимость, путешествия, НС, Жизнь.
• Департамент корпоративного страхования (B2B): имущество, ОГО, ДОСАГО, стройка, ответственность, флот.
• Департамент регулирования убытков: рассмотрение случаев, экспертиза, выплаты (в т.ч. упрощенная схема до 100 000 руб. по ОСАГО).
• Департамент информационных технологий: развитие сайта, приложения, телематики, биометрии.
• Юридический департамент и Комплаенс: работа с претензиями, судебная работа, противодействие мошенничеству.
• Маркетинг и PR: продукты, бренд, партнерство с банками (Ак Барс Банк) и автодилерами.

Руководство (на 2026 год):

Точный состав Совета Директоров и Генерального директора актуален в разделе «О компании» -> «Руправление» на официальном сайте. Традиционно компания возглавляет Генеральный директор, подчиняется Совету директоров, в который входят представители акционера (Группа «Ак Барс»).

Партнерство и сострахование

«Ак Барс Страхование» активно развивает каналы распределения через банкассуренс и брокеров. Среди ключевых партнеров по сострахованию и банковским продуктам (ипотека):

• ПАО «Ак Барс Банк» (ключевой партнер по ипотечному страхованию)
• СПАО «Ингосстрах»
• ООО СК «Согласие»
• САО «Военно-страховая компания»
• ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
• АО ГСК «Югория»
• САО «РЕСО-Гарантия»
• АО «Зетта Страхование»
• АО СК «ПАРИ»
• АО «АльфаСтрахование»
• ПАО САК «Энергогарант»
• ООО «Абсолют Страхование»
• АО «СОГАЗ»

Это позволяет предлагать клиентам комплексные программы и крупные страховые суммы.

Отзывы клиентов и репутация

На агрегаторах (Сравни.ру, Банки.ру, Яндекс.Карты, Google Maps) компания демонстрирует стабильно высокие показатели (часто 4.5 – 5.0 из 5).

Что хвалят клиенты (Плюсы):

• Простота и скорость оформления онлайн (полис на почте за 2–5 минут).
• Качество и скорость выплат по ОСАГО и КАСКО (в т.ч. без выезда ГИБДД при малом ущербе).
• Удобный личный кабинет и приложение (вписание водителей, трекинг кейса).
• Конкурентные тарифы на КАСКО и ипотечную страховку (особенно в связке с Ак Барс Банком).
• Вежливая поддержка в чате на сайте и по телефону.

На что жалуются (Минусы / Зоны роста):

• Иногда долгая связь с горячей линией в пиковые часы (утро, конец месяца).
• Требование оригиналов документов при крупных выплатах (стандарт рынка, но вызывает недовольство).
• Отказы в выплате по КАСКО из-за несоответствия условий договора (важно внимательно читать ППС).
• Не все региональные офисы работают в удобное для населения время (без перерыва).

Оставить отзыв или задать вопрос:

Вы можете поделиться опытом или решить проблему публично на профиле компании на сайте Сравни.ру или через форму «Задать вопрос сотруднику» на официальном сайте akbarsstrah.ru.

---

Краткая справочная карточка

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Ак Барс Страхование»
ОГРН	1021600000XXX (уточнять на сайте / ЕГРЮЛ)
Лицензия ЦБ РФ	№ 0XXX (действующая, реестр ЦБ РФ)
Год основания	2006
Официальный сайт	https://akbarsstrah.ru
Горячая линия	8-800-100-XX-XX (бесплатно по РФ)
Email	info@akbarsstrah.ru
Адрес ГО	г. Казань, ул; Петербургская, 57

Актуальность информации: Данные актуальны на . Номера телефонов, адреса офисов, тарифы и состав руководства могут меняться. Для получения самой точной информации всегда обращайтесь к официальному сайту Ак Барс Страхование.