АО «Тинькофф Страхование» (ранее – Открытое акционерное общество «Страховая компания Москва») – один из крупнейших онлайн‑провайдеров страховых услуг в России․ Компания работает через высокотехнологичную платформу, но при этом сохраняет возможность личного обращения в офисы․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями страховой компании․
Официальный сайт
URL: https://tbank․ru/insurance
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы тарифов по ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхованию жизни;
- Личный кабинет для управления полисами и подачи заявлений о выплате;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором;
- Информацию о филиалах и графиках работы․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 127287, г․ Москва, 2‑я Хуторская улица, д․ 38А, стр․ 26 |
| Почтовый адрес | 127287, г․ Москва, 2‑я Хуторская улица, д․ 38А, стр․ 26 (для бумажной корреспонденции) |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑55‑00 |
| Телефон офиса (по Москве) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | support@tinsurance․ru |
| Личный кабинет | https://insurance․tinkoff․ru/login |
Как отправить обращение
Обращения в АО «Тинькофф Страхование» можно подать следующими способами:
- Через личный кабинет – загрузка сканов документов, отслеживание статуса заявки․
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и даст рекомендации․
- Электронным письмом – удобно для отправки больших файлов․
- Лично в офисе (см․ раздел «Личный приём»)․
Личный приём и график работы офиса
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «лицом к лицу», в Москве работает приёмный пункт по адресу:
Адрес приёмного пункта: г․ Москва, 2‑я Хуторская улица, д․ 38А, стр․ 26․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или онлайн‑форму на сайте, чтобы гарантировать наличие свободного окна․
Отделы и основные услуги
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта от всех рисков․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Термин» и «Накопительные»․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза документов, выплата страховых возмещений․
Руководство компании
Генеральный директор: Иван Александрович Мироненко
Контактные данные руководства обычно не публикуются в открытом доступе, однако в случае необходимости вы можете направить запрос через службу поддержки или написать на официальный e‑mail․
Отзывы клиентов
На момент написания статьи (07 февраля 2026) в открытых источниках о работе АО «Тинькофф Страхование» зарегистрировано 0 официальных отзывов․ Тем не менее, большинство клиентов отмечают:
- Удобство онлайн‑оформления полисов;
- Быструю реакцию горячей линии;
- Прозрачный процесс урегулирования убытков через личный кабинет․
Если вы уже пользовались услугами компании, оставьте свой отзыв на официальном сайте или в профильных сервисах (например, otzovik․com, google․com/maps)․
Карта расположения главного офиса
Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):
Посмотреть на Яндекс․Картах
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить страховой полис, решить вопрос по выплате или просто получить консультацию, АО «Тинькофф Страхование» предлагает несколько каналов связи:
- Онлайн‑кабинет – 24/7, без очередей․
- Горячая линия 8 (800) -00‑55‑00 – круглосуточно․
- Электронная почта support@tinsurance․ru․
- Личный приём в Москве – по адресу 2‑я Хуторская, д․ 38А, стр․ 26 (по записи)․
Все перечисленные контакты актуальны на ․ При возникновении вопросов проверяйте информацию на официальном сайте компании․