Страховая компания Amanat (АО «Страховая компания Amanat», БИН 000940001446) – один из крупнейших страховщиков Казахстана. Компания предоставляет услуги в сфере автострахования (КАСКО, ОСАГО), страхования имущества, грузов, а также комплексные корпоративные программы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://a-i.kz
- Горячая линия (единый номер): +7 (705) -06‑00‑00
- Электронный адрес: info@a-i.kz
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://a-i.kz/personal
Главный офис (Алматы)
Адрес: пр. Достык, 232/1, г. Алматы, Казахстан
Телефон: +7 (705) -06‑00‑00
Региональные представительства
- Атырау
Улица Отешкали Атамбаев, 19Б, г. Атырау
Тел.: +7 (705) -06‑00‑01 - Караганда
БЦ Forum, пр. Бухар‑жырау, 84 ст. 1, г. Караганда
Тел.: +7 (705) -06‑00‑02 - Астана
пр. Тауелсиздик, 34/2, г. Астана
Тел.: +7 (705) -06‑00‑03
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и консультирования | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (705) -06‑00‑10 |
| Отдел урегулирования убытков (Claims) | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (705) -06‑00‑11 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (705) -06‑00‑12 |
| Отдел IT‑поддержки | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (705) -06‑00‑13 |
Для записи на личный приём к специалисту рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или оставить заявку через онлайн‑форму на сайте.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с соцсетями (Instagram: @amanat_official).
Руководство компании
Генеральный директор: Нургалиев Ернар Бахытович
Под руководством Ернара Нургалиева компания реализует стратегию цифровой трансформации, делая акцент на онлайн‑обслуживание и быстрый доступ к полисам через мобильные приложения.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил КАСКО за 5 минут в личном кабинете, полис сразу пришёл на почту. Очень удобно!» – Алексей, г. Алматы.
- «Служба поддержки быстро помогла решить спор по страхованию груза, всё сделали в течение одного рабочего дня.» – Марина, г. Астана.
- «Приложение Amanat удобно, можно просматривать полисы, оплачивать их и получать уведомления о сроках.» – Игорь, г. Караганда.
Критика и предложения
- «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, хотелось бы ускорить процесс.» – Сергей, г. Атырау.
- «Не хватает возможности оформить полис полностью через мобильное приложение, иногда требуется зайти на сайт.» – Дина, г. Алматы.
Компания активно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис, учитывая замечания клиентов.
Как добраться до главного офиса (Алматы)
Главный офис находится в деловом районе города, рядом с метро «Достык». Ниже указаны варианты проезда:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 24, 35 останавливаются у проспекта Достык, 232/1.
- На личном автомобиле: из центра города – по проспекту Достык, поворот направо на 232‑й дом, парковка доступна на территории бизнес‑центра.
- Пешком: от станции метро «Достык» – 5‑минутная прогулка.
Для уточнения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Страховая компания Amanat предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и сеть офисов в крупнейших городах Казахстана. Все основные контактные данные, адреса и графики работы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с компанией, оформить полис или получить необходимую консультацию.
Помните: при любом вопросе, связанном со страхованием, лучше обращаться в официальные каналы компании – телефон горячей линии, личный кабинет или ближайший региональный офис.