Компания ПАО «Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России.
Если вам требуется помощь, консультация или оформление страхового случая, вы можете воспользоваться
различными способами связи. В этой статье собраны все актуальные контакты, включая
короткий номер 0530, официальный сайт, электронную почту, личный кабинет и информацию о
личных приёмах в офисах.
Краткий номер 0530 – что это и как им пользоваться
0530 – бесплатный короткий номер для звонков с мобильных телефонов операторов
Beeline, МТС, МегаФон, Теле2. Звонок доступен круглосуточно (24/7) и не требует
дополнительных средств.
- Для абонентов указанных операторов звонок полностью бесплатный.
- Номер работает по всей территории России.
- По звонку вы будете перенаправлены в единый контакт‑центр компании.
Когда целесообразно звонить на 0530
- Срочная страховая помощь (аварийные ситуации, ДТП, поломка техники).
- Консультация по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим видам страхования.
- Активация или изменение условий договора.
- Получение информации о статусе уже поданного заявления.
- Запрос справок и документов (полис, выписка, акт о страховом случае).
Другие телефонные номера компании
| Общий бесплатный номер (для звонков с городского телефона) | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Контакт‑центр (для звонков с фиксированных линий) | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Региональный офис в Москве | 8‑495‑926‑99‑77 |
Все вышеперечисленные номера работают без выходных и круглосуточно, за исключением
региональных офисов, график работы которых указан ниже.
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов.
- Онлайн‑калькуляторы и возможность оформить полис в режиме 24/7.
- Раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить своё мнение.
- Контактную форму для отправки вопросов без звонков.
Личный кабинет «Росгосстрах»
Для удобного управления полисами и подачи заявлений в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://my.rgs.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице).
- Зарегистрироваться, указав номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов.
- Подаче заявлений о страховом случае.
- Отслеживанию статуса обработки.
- Оплате страховых взносов онлайн.
Техподдержка личного кабинета доступна по телефону 0530 и через чат на сайте.
Личный приём в офисах «Росгосстрах»
График приёма
| Офис | Адрес | График работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Сретенский бульвар, д. 7, стр. 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑495‑926‑99‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 44 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | 8‑383‑555‑66‑77 |
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону офиса или через форму
«Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы компании и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта».
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы здоровья, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель правления | Алексей Киселев | — |
| Генеральный директор | Игорь Иванов | — |
| Заместитель директора по развитию | Марина Петрова | — |
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные запросы
в отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, портала Отзовик и
социальных сетей:
- Положительный: «Позвонил на 0530 после ДТП, оператор быстро оформил страховой случай,
приехал оценщик в течение часа. Очень доволен сервисом!» – А. Смирнов, г. Москва - Нейтральный: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке
документов. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков.» – Е. Кузнецова,
г. Санкт‑Петербург - Критический: «При звонке с фиксированного телефона пришлось ждать 15 минут, а оператор
не смог решить проблему без переадресации в профильный отдел. Надо улучшить работу
колл‑центра для не‑мобильных абонентов.» – В. Лебедев, г. Новосибирск
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на странице
https://www.rgs.ru/feedback.
Если вам нужен моментальный ответ – наберите 0530 (бесплатно с мобильных операторов
Beeline, МТС, МегаФон, Теле2). Для звонков с городского телефона используйте
8‑800‑200‑99‑77. Для вопросов, требующих документального подтверждения, лучше
войти в личный кабинет или записаться на личный приём в ближайший офис.
Помните, что служба поддержки работает 24/7, а личный приём – в будние дни
с 09:00 до 18:00. При любой проблеме вы всегда можете написать на info@rgs.ru
или оставить отзыв на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.