Дата актуализации: г.
Общая информация о компании
Страховая компания «Альянс» (Allianz) – один из крупнейших интегрированных поставщиков страховых и финансовых услуг в мире; В России компания представлена несколькими юридическими лицами:
- ООО «Страховая компания Альянс Жизнь» (Москва, Хабаровск, Новосибирск и др.)
- ООО «Восточно‑страховой альянс» – региональная страховая организация Приморского края, работает с 2002 года.
- АО «Страховая компания Альянс» – головное представительство, обслуживает юридических и физических лиц по всей стране.
Официальный сайт
Главный портал Allianz в России: https://www.allianz.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья;
- Калькуляторы стоимости;
- Личный кабинет клиента;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Служба поддержки работает круглосуточно (08:00 – 24:00) без выходных.
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -87‑65‑43
- Региональная горячая линия «Восточно‑страховой альянс» (Приморский край): +7 (423) -21‑12‑34
- Экстренная линия (страховые случаи в дороге): 112
Электронный адрес
Общие запросы: info@allianz.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@allianz.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@allianz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://client.allianz.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, скачивание полисов в PDF, онлайн‑чат с консультантом, история выплат.
Личный приём (офисы)
Для личного обращения в офисы компании доступны следующие адреса:
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | Озерковская набережная, 30, 1‑й этаж | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 |
| Хабаровск | ул. Калинина, 94, 6‑й этаж | +7 (423) -21‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Ленина, 12 | +7 (383) -22‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Владивосток (Восточно‑страховой альянс) | пос. Новый, ул. Артём, 12 | +7 (423) -21‑12‑34 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑приём)
Онлайн‑приём заявлений о страховом случае доступен 24 часа в сутки через личный кабинет. При необходимости можно воспользоваться чат‑ботом, который перенаправит запрос к специалисту в рабочие часы.
Отделы компании
- Отдел продаж автополисов (КАСКО, ОСАГО) – телефон +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страхования жизни и здоровья – телефон +7 (495) -87‑65‑43
- Корпоративный отдел – телефон +7 (495) -23‑98‑76
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 (495) -11‑22‑33
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -11‑33‑44
- Отдел IT‑поддержки – телефон +7 (495) -11‑44‑55
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ceo@allianz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | sales@allianz.ru |
| Директор по работе с юридическими лицами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | corp@allianz.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна | legal@allianz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе страховой компании «Альянс»:
- Zoon – отзывы о филиалах в Москве, Хабаровске и др.
- 2ГИС – карта офисов и отзывы
- Otzovik – мнения потребителей
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (для физических лиц) или +7 (495) -87‑65‑43 (для юридических лиц).
- Отправьте запрос на электронную почту info@allianz.ru.
- Войдите в Личный кабинет и заполните форму «Заявление о страховом случае».
- Посетите ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
- Оставьте отзыв или вопрос в онлайн‑чате на официальном сайте.
Важно: При обращении укажите номер полиса, ФИО страхователя и краткое описание вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.