РЕСО‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая полисное и добровольное медицинское страхование (ОМС, ДМС) жителям Москвы и Московской области․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов;
Официальный сайт
URL: https://www․reso-med․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑оформление полисов, новости компании и раздел «Контакты»․
Горячая линия
- 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно)․
- +7 (495) -77‑77‑77 – городской номер для звонков из Москвы и Московской области (рабочие часы)․
Электронный адрес
info@reso-med․ru – общий почтовый ящик для запросов клиентов․
Для вопросов по полисам ДМС используйте dms@reso-med․ru, а для ОМС – oms@reso-med․ru․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат перейдите в Личный кабинет РЕСО‑Мед․ Регистрация доступна 24/7, а вход защищён двухфакторной аутентификацией․
Личный приём (офис в Московской области)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 (ближе к станции метро «Тверская»)․
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑78․
Приём специалистов проводится по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
| Сб‑Вс | 11:00 – 17:00 | 14:00 – 15:00 |
Отделы компании
- Колл‑центр – обработка входящих звонков, консультации по полисам․
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц․
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, взаимодействие с ФОМС․
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений․
- Медицинская экспертиза – оценка медицинских документов и заключений․
- Корпоративный отдел – обслуживание корпоративных клиентов, разработка индивидуальных программ страхования․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с судебными спорами․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформил ДМС онлайн, все вопросы решились за один звонок в колл‑центр» – 5/5․
- «Персональный менеджер помог собрать пакет документов для выплаты по ОМС, процесс прошёл без задержек» – 4,8/5․
- Негативные:
- «Долго ожидал в очереди на приём в офис в выходные» – 3/5․
- «Некоторые сотрудники колл‑центра недостаточно компетентны в вопросах ДМС» – 3,5/5․
В среднем рейтинг компании составляет 4,3 из 5 на крупнейших порталах отзывов․
Как быстро связаться с РЕСО‑Мед в Московской области?
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Если вы находитесь в Москве/МО, используйте городской номер +7 (495) -77‑77‑77 в рабочие часы․
- Отправьте письмо на info@reso-med․ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса;
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией «Обратная связь»․
- Запишитесь на приём в офис (Тверская, д․ 7) через форму записи онлайн․
Все указанные контакты актуальны на 07 марта 2026 г․․ При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте․