Актив (Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания Актив») – одна из крупнейших страховых организаций России. Основана в 1992 году‚ уставный капитал составляет 520 млн рублей. Компания имеет лицензии ФССН на страхование (С 0139 77) и перестрахование (П 0139 77) от г.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Первомайская‚ 190
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Региональные отделения (пример):
- Новосибирск‚ ул. Станиславского‚ 40/1 – тел. +7 -83 212‑34‑56
- Новосибирск‚ ул. Костычева‚ 8 – тел. +7 -83 212‑34‑57
- Электронный адрес: info@aktiv.ru
- Официальный сайт: https://www.aktiv.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение на сайте www.aktiv.ru предусмотрен Личный кабинет. Чтобы войти в систему‚ необходимо:
- Зарегистрироваться‚ указав номер полиса и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код.
- Ввести логин и пароль в разделе «Вход в личный кабинет».
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- История обращений и переписка с менеджером.
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы помогут:
- Подобрать оптимальный страховой продукт;
- Оформить полис онлайн или по телефону;
- Ответить на вопросы по условиям полисов;
- Оказать поддержку при наступлении страхового случая.
Номера телефонов
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑555‑12‑34 | Круглосуточно |
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | +7 -83 212‑34‑56 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -83 212‑34‑57 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 -83 212‑34‑58 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте электронный адрес info@aktiv.ru. При отправке письма укажите номер полиса и кратко опишите суть вопроса – это ускорит обработку.
Личный прием и график работы
Личный прием в головном офисе
Головной офис компании принимает клиентов по предварительной записи.
- Адрес: г. Новосибирск‚ ул. Первомайская‚ 190‚ офис 5
- Телефон для записи: +7 -83 212‑34‑59
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы компании
Страховая компания «Актив» имеет несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – программы медицинского страхования для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир‚ домов‚ коттеджей.
- Отдел международного страхования – «Зелёная карта»‚ страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клеща.
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса‚ страхование ответственности‚ страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка заявок‚ работа с личными кабинетами‚ обработка отзывов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@aktiv.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Мария Викторовна | mv.kuznetsova@aktiv.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Сергеевич | as.smirnov@aktiv.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Андреевна | ea.petrov@aktiv.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Zoon‚ Google Reviews).
Алексей‚ Новосибирск (5 звёзд‚ 2025‑12‑14):
«Оформил полис КАСКО онлайн через личный кабинет – всё быстро‚ без визита в офис. При ДТП сотрудники помогли оформить выплату в течение 3 дней. Очень доволен сервисом.»
Ирина‚ Новосибирск (4 звёзд‚ 2026‑02‑03):
«ДМС от «Актив» покрывает широкий спектр медицинских услуг‚ но хотелось бы более гибкой системы скидок для семейных клиентов. В остальном – всё на высоте.»
Владимир‚ г. Томск (3 звёзд‚ 2025‑09‑21):
«Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 10 минут‚ но в итоге проблема решена. Оценка за скорость – средняя‚ за качество – хорошая.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией «Актив»‚ оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов». Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Страховая компания «Актив» предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ от ОСАГО и КАСКО до ипотечного и международного страхования. Официальный сайт www.aktiv.ru предоставляет удобный личный кабинет‚ онлайн‑оформление полисов и возможность записаться на личный приём. Для связи доступны горячая линия 8‑800‑555‑12‑34‚ региональные телефоны‚ электронная почта info@aktiv.ru и офис по адресу: Новосибирск‚ ул. Первомайская‚ 190.
Помните: при выборе страхового продукта важно сравнивать условия‚ проверять лицензии и читать отзывы реальных клиентов. Компания «Актив» имеет все необходимые лицензии и более 30 лет опыта на рынке‚ что делает её надёжным партнёром для защиты вашего имущества и здоровья.