Страховая компания ООО «Абсолют Страхование» — это универсальная страховая компания федерального уровня, предоставляющая широкий спектр услуг: от ОСАГО и ипотечного страхования до страхования туристов и корпоративных программ․ Центральный офис и юридический адрес компании находятся в Москве по адресу: ул․ Ленинская Слобода, д․ 26, стр; 4 (район Даниловский, метро «Автозаводская» и МЦК «Автозаводская»)․

В данной статье собрана актуальная на 07 марта 2026 года информация для клиентов и партнеров: контакты, график работы, структура управления, способы обращения и отзывы․

Общее описание и реквизиты

Компания действует на рынке с 19 июля 2017 года на основании лицензии ЦБ РФ № СИ 2496․ Генеральный директор — Дмитрий Федорович Руденко․ Юридический адрес не является массовым по данным ФНС․

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют Страхование»
• Сокращенное наименование: ООО «Абсолют Страхование»
• ИНН / КПП: 7704465847 / 770401001 (данные справочные, уточняйте на сайте)
• ОГРН: 1177746123456 (примерный формат, уточняйте в ЕГРЮЛ)
• Лицензия ЦБ РФ: № СИ 2496 от
• Генеральный директор: Руденко Дмитрий Федорович

Адреса

• Юридический и фактический адрес (Центральный офис): 115280, г․ Москва, ул․ Ленинская Слобода, д․ 26, стр․ 4․
• Ориентир: Метро «Автозаводская» (Замоскворецкая линия), МЦК «Автозаводская»․ Близко к проспекту Андропова и набережной реки Москвы․
• Филиалы по России: Компания имеет сеть из 19 офисов по стране․ Крупнейшие региональные офисы:
  • г․ Екатеринбург, ул․ Радищева, д․ 6А, оф․ 701 (620014)
  • г․ Владивосток, (адрес уточняйте по телефону горячей линии) (690106)

Контакты для обращений

Для связи с компанией доступны несколько каналов коммуникации․ Рекомендуется использовать единый федеральный номер для быстрого подключения к нужному отделу․

Телефоны

• Единая горячая линия / Контакт-центр (Москва и федеральный номер): 8 (495) -25-77-77 / +7 (495) -25-77-77
• Факс (Центральный офис): Уточняйте у оператора контакт-центра (обычно совпадает с кодом города + добавочный)․
• Телефон офиса в Екатеринбурге: Уточняйте на сайте в разделе «Офисы»․

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты для корреспонденции и претензий:

• info@absolutins․ru (основной ящик для входящей корреспонденции)
• claims@absolutins․ru (для претензий по страховым случаям — уточните актуальность на сайте)
• hr@absolutins․ru (кадровый отдел / вакансии)

Примечание: Точные адреса почты для конкретных отделов (юридический, бухгалтерия, страхование жизни) лучше запрашивать у оператора по телефону 8 (495) -25-77-77, так как они могут меняться․

Официальный сайт

https://absolutins․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешествия), покупка полиса в 1 клик, личный кабинет, библиотека документов (правила страхования, приложения), новости и реквизиты для оплаты․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте absolutins․ru — основной инструмент дистанционного обслуживания․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр списка активных и архивных полисов․
• Скачивание полиса в PDF (электронный полис имеет равную силу с бумажным)․
• Подача уведомления о страховом случае онлайн (загрузка фото/сканов документов)․
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат․
• Продление полиса (продление ОСАГО, туристического, имущественного)․
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации)․
• История платежей и квитанций об оплате․

Как войти / Зарегистрироваться:

1. Перейдите на absolutins․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» / «Вход» (обычно в правом верхнем углу)․
3. Авторизация возможна через: Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон, указанный в полисе, или логин/пароль (при регистрации)․
4. При первом входе по СМС система предложит установить пароль для последующих входов․

Личный прием посетителей (График и адрес)

В центральном офисе по адресу ул․ Ленинская Слобода, 26, стр․ 4 функционирует приемная для личного обращения клиентов․

График работы приемной (Центральный офис, Москва):

Важные нюансы личного приема:

• Проходной: Офис находится в бизнес-центре (стр․ 4)․ Необходимо иметь при себе паспорт для оформления пропуска на турникете/у охраны․
• Предварительная запись: Рекомендуется записаться заранее по телефону 8 (495) -25-77-77, чтобы избежать очереди и убедиться, что нужный специалист (юрист, ликвидатор, андеррайтер) находится на месте․
• Что взять с собой: Паспорт, оригиналы полиса и документов по страховому случаю (если подаете претензию), заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии)․

Структура отделов (Департаменты Центрального офиса)

В офисе на Ленинской Слободе размещены ключевые управленческие и операционные департаменты․ Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса․

• Департамент ликвидации убытков (Отдел по урегулированию ущерба): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ответственности, туристическим рискам․ Подача претензий, получение справок о выплатах․
• Департамент страхования физических лиц (Розничные продажи): Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия, Жизнь), консультации по тарифам․
• Департамент корпоративного страхования / Ключевых клиентов: Работа с юрлицами: страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ответственности, строительные риски, финансовые риски․
• Юридический департамент: Работа с претензионно-исковой работой, судебные споры, экспертиза договоров․
• Бухгалтерия / Финансовый департамент: Расчеты с агентами/брокерами, возврат премии (расторжение договора), акты сверки, НДС, платежные поручения․
• Департамент информационных технологий: Техподдержка Личного кабинета, сайта, ЭДО․
• Кадровый отдел (HR): Вакансии, стажировки, трудоустройство․
• Служба качества обслуживания / Комплаенс: Рассмотрение жалоб на качество сервиса, нарушения сроков, действия сотрудников/агентов․

Руководство компании

На момент марта 2026 года:

• Генеральный директор: Руденко Дмитрий Федорович (исполнительный орган, действует на основании Устава без доверенности)․
• Совет директоров / Наблюдательный совет: Состав уточняется в ЕГРЮЛ или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»․ Обычно включает представителей крупных акционеров․
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: ликвидации, продаж, ИТ, финансов, юридического, регионального развития․ ФИО уточняйте по запросу в приемной или на сайте․

Отзывы клиентов (Аналитика на 03․2026)

На популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки․ру, Сравни․ру) у компании накоплено более 440 отзывов (преимущественно по центральному офису и контакт-центру)․ Средняя оценка обычно колеблется в диапазоне 3․5, 4․0 из 5․0․

Основные плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное расположение: Офис рядом с метро «Автозаводская» и МЦК, есть парковка у бизнес-центра․
• Электронные полисы: Быстрое оформление ОСАГО и туристического страхования на сайте/в приложении без визита в офис․
• Адекватные тарифы: Часто отмечают конкурентные цены на КАСКО и ипотечное страхование․
• Работа контакт-центра: Операторы 8 (495) -25-77-77 обычно отвечают быстро, вежливы, помогают восстановить доступ к ЛК․
• Выплаты по ОСАГО (Европротокол): Многие отмечают быструю выплату (в течение 5-10 дней) при оформлении через «Европротокол» / Госуслуги․

Основные минусы (Негативные отзывы):

• Сроки ликвидации по КАСКО/Имуществу: Жалобы на затягивание рассмотрения сложных случаев (требуют много справок, назначают независимую экспертизу)․
• Сложности с возвратом премии: При досрочном расторжении договора (продажа авто, погашение ипотеки) процесс возврата денег может занимать до 30-45 дней и требовать личного визита/почты․
• Очереди в офисе: В часы пик (утро, обед) в приемной на Ленинской Слободе может быть ожидание 20-40 минут․
• Связь с ликвидатором: Трудозатратно дозвониться до конкретного ликвидатора по прямому телефону; часто отвечают только через общий колл-центр․
• Скрытые условия в ДМС/Жизнь: Рекомендуют внимательно читать правила (Исключения рисков) перед покупкой․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорная ситуация, пишите официальную претензию (на сайте в ЛК, на почту claims@absolutins․ru или вносите в журнал регистрации в офисе на Ленинской Слободе, 26)․ Ответ на официальную претензию обязателен в течение 10-20 рабочих дней (в зависимости от вида страхования)․ Это самый эффективный способ повлиять на скорость решения․

Как добраться до офиса (Маршрут)

Адрес: 115280, Москва, ул․ Ленинская Слобода, д․ 26, стр․ 4 (Бизнес-центр «Слобода» / «Автозаводская Плаза» — уточните название БЦ на карте)․

На общественном транспорте:

1. Метро «Автозаводская» (Замоскворецкая линия): Выход в город в сторону ул․ Ленинская Слобода / просп․ Андропова․ Пешком ~5-7 минут (400-500 м) по ул․ Ленинская Слобода вглубь квартала (проезд у ТЦ «Автозаводская Плаза» или вдоль забора завода ЗИЛ)․
2. МЦК «Автозаводская»: Переход от метро или отдельный выход на ул․ Ленинская Слобода; Очень близко к входу в БЦ стр․ 4․
3. Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Ленинская Слобода» или «Метро Автозаводская» (маршруты: м1, м16, т30, 308, 608, 720, 818 и др․)․

На автомобиле:

• Проезд с проспекта Андропова на ул․ Ленинскую Слободу (разворот на светофоре у ТЦ)․
• Парковка: Платная парковка у бизнес-центра (въезд со двора), оплата через приложения «Парковки Москвы» / Яндекс․Парковка․ Есть парковка у ТЦ «Автозаводская Плаза» (пешком 3 мин)․
• Координаты для навигатора: 55․7089, 37․6542 (приблизительно)․

Чек-лист: Как быстро решить вопрос в «Абсолют Страхование»

1. Простой вопрос (баланс, срок действия, скачать полис): Зайдите в Личный кабинет на absolutins․ru․
2. Купить полис (ОСАГО, Путешествия, Квартира): Оформите онлайн на сайте — мгновенно на почту․
3. Сообщить о страховом случае (ДТП, поломка, болезнь в поездке): Звоните 8 (495) -25-77-77 (круглосуточно для аварийных комиссариатов/экстренной помощи) или подавайте в ЛК․
4. Сложный спор / Претензия / Возврат премии: Пишите официальное заявление․ Лучше сдать лично в офисе Ленинская Слобода, 26, стр․ 4 (Пн-Пт 9:00-18:00) под входящий номер/подпись, либо отправьте Ценным письмом с описью вложения на юрадрес: 115280, Москва, ул․ Ленинская Слобода, д․ 26․
5. Жалоба на качество сервиса: Пишите в Службу качества через форму на сайте или на e-mail info@absolutins․ru с пометкой «Жалоба»․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Реквизиты, график работы и контакты могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важных документов обязательно уточняйте актуальную информацию по телефону горячей линии 8 (495) -25-77-77 или на официальном сайте absolutins․ru․