Общее впечатление

Страховая компания «21 век» (АО «Страховая компания Двадцать Первый Век») работает в
Симферополе уже несколько лет и специализируется на автостраховании (ОСАГО, КАСКО),
страховании жизни и здоровья, а также на имущественном страховании. По данным
независимых площадок, компания имеет рейтинг 4,6 из 5 на основе 53 оценок и
30 отзывов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами – вежливый персонал, быстрое
оформление полисов и прозрачные условия страхования.

Контактные данные

Адрес офиса

Адрес: 350000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Воровского, 17
Расположение на карте: показать на карте

Официальный сайт

https://www.21vek.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑21‑21
Дополнительный номер для региональных звонков: +7 (3652) -5‑21‑21

Электронный адрес

E‑mail: info@21vek.ru

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте
личный кабинет. Регистрация занимает
не более 5 минут.

Личный приём (офисный приём)

График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.
Запись на приём: по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи
на сайте.

Отделы компании

• Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Трудовая жизнь», «Медицинская защита».
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы (примерные цитаты)

1. Ольга, 34 года, владелец автомобиля: «Агенты были вежливыми, внимательными и
   терпеливыми, подробно разъяснили все условия страхования. Оформление заняло
   всего 15 минут. Буду обращаться снова!».
2. Сергей, 45 лет, предприниматель: «Быстрое оформление ОСАГО, а также
   профессиональная помощь в оформлении КАСКО. Цена адекватная, а сервис – на уровне
   лучших страховых компаний в Крыму».
3. Елена, 29 лет, покупатель полиса «Трудовая жизнь»: «Полис оформлен онлайн,
   все документы пришли на электронную почту, а в случае необходимости я смогла
   сразу связаться с оператором через чат на сайте. Очень удобно!».

Критические отзывы (что стоит улучшить)

• Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
• В редких случаях возникали недоразумения при расчёте страховой суммы по
  полису КАСКО – требовалось дополнительное уточнение у сотрудников.
• Несколько отзывов указывают на необходимость более чёткого информирования о
  перечне исключений в полисах «Жизнь и здоровье».

Общая статистика отзывов

Средняя оценка: 4,6/5
Количество оценок: 53
Количество письменных отзывов: 30
Топ‑положительные критерии: вежливый персонал, быстрое оформление, прозрачные условия.
Топ‑негативные критерии: время ожидания в телефонной очереди, небольшие недоразумения в расчёте страховых сумм.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже воспользовались услугами страховой компании «21 век», вы можете
оставить свой отзыв в любой из следующих форм:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
2. Через личный кабинет – после входа выберите пункт «Оставить отзыв».
3. По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий.
4. На сторонних площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС) – укажите
   название компании «Страховая 21 век», ваш рейтинг и краткое описание опыта.

Страховая компания «21 век» в Симферополе зарекомендовала себя как надёжный
партнёр в сфере авто- и имущественного страхования. Большинство клиентов
отмечают высокий уровень сервиса, вежливый персонал и быстрый процесс
оформления полисов. При этом компания открыта к обратной связи и постоянно
работает над улучшением качества обслуживания (сокращение времени ожидания,
уточнение условий полисов). Если вы ищете страховую в Симферополе с
хорошей репутацией и удобными онлайн‑инструментами, «21 век» – один из лучших
вариантов.

Дата актуализации информации: