21 век – одна из крупнейших страховых компаний России, представлена в Санкт-Петербурге более 15 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.21vek.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (845) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Отдел продаж: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@21vek.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на сайте:
https://www.21vek.ru/lk
Личный приём (офис в СПБ)
Адрес: г; Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 45, офис 3
Телефон приёма: +7 (812) -23‑45‑70
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – консультирование и оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел аналитики и актуарных расчётов – разработка тарифов и оценка рисков.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании и работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@21vek.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@21vek.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@21vek.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ольга С. : «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли с документами и выплатой.»
- Алексей П. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и профессиональный. Рекомендую 21 век всем знакомым.»
- Марина К. : «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и получить справку о страховых выплатах.»
Критические отзывы
- Иван Т. : «Долго ждал ответа от отдела урегулирования убытков – 3 дня вместо обещанных 24 часов. В итоге всё решилось, но процесс был нервным.»
- Елена М. : «При попытке изменить данные в личном кабинете возникла ошибка, пришлось звонить в техподдержку, где меня держали на линии 20 минут.»
Компания активно собирает обратную связь и работает над улучшением качества обслуживания.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (845) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Оставьте заявку через личный кабинет – вы получите подтверждение и номер обращения в течение 5 минут.
- Напишите нам на email info@21vek.ru – в течение рабочего дня вам ответят.
- Придите в наш офис по адресу ул. Большая Морская, 45, офис 3 и получите консультацию «на месте».
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил квалифицированную помощь в любой момент.
Страховая компания «21 век» в Санкт‑Петербурге сочетает в себе традиционный подход к страхованию и современные цифровые решения. Благодаря широкому спектру продуктов, удобным каналам связи и профессиональному персоналу, компания заслуженно занимает лидирующие позиции на рынке.
Не откладывайте решение вопросов по страхованию – позвоните уже сегодня по телефону +7 (845) -23‑45‑67 или посетите официальный сайт для получения более подробной информации.